Over Elektrische fietsen, Fiets huren
Locatie Otterlo
Locatie Garderen
Locatie Otterlo
De rit was prachtig door de omgeving van Otterlo en de e-choppers en e-mountainbike waren prima in orde. We hebben erg genoten van de tocht en veel lol gehad.
Over Tandemtocht
Locatie Otterlo
Er zat een verschil tussen het voorste en achterste zadel van de tandem en ik zou adviseren om het voorste zadel te vervangen door een iets 'betere'. Na 3 uur fietsen was dit echt niet te doen.. Mijn partner had op het achterse zadel nergels last van. Daarnaast was het best onhandig dat je het stuur niet kon verzetten, alleen het zadel. Dat zorgde ervoor dat de armlengte afstand moeilijk aan te passen was (je kon wel spelen met de zadelhoogte, maar dat had dan weer invloed op je beenlengte afstand tot je trappers..)
Over Mountainbiken, E-mountainbiken
Locatie Garderen
Locatie Garderen
Wat een top service! Erg leuke route met de E-choppers door de omgeving van Garderen. Naderhand had ik alleen maar enthousiaste reacties van de groep :). Tot de volgende keer!
Over Elektrische fietsen
Locatie Otterlo
Ik werd super goed geholpen, en er werd ook nog verteld hoe ik moest rijden om de veluwe in te fietsen. Het was jammer genoeg slecht weer, dus na iets korter dan 3 uur was ik weer terug. De volgende keer zou ik zeker hier weer een fiets huren!
Locatie Garderen
Duidelijke instructies, erg leuke route! Wel hadden we een e-chopper die langzamer ging dan de anderen, dit was wat irritant. Ondanks dat een leuke middag gehad!
Over Mountainbiken
Locatie Garderen
We hadden gps bij de mountainbikes volgens de reservering, dit was echter niet beschikbaar. Het is niet altijd makkelijk om de weg te vinden in een bosrijk gebied dat je niet kent. Als je iets boekt, verwacht je ook dat dit beschikbaar is. De medewerker heeft ons niet geadviseerd welke route / afstanden er mogelijk waren en wat er bij onze (beginners)groep zou passen.
Over Elektrische fietsen
Locatie Otterlo
Locatie Otterlo
Heel erg slecht. We reserveren 2 ouder kind tandems en een hondenkar, de reservering wordt gemaakt en geaccepteerd. Op het moment dat we ter plekke zijn wordt ons ineens verteld dat een hondenkar niet achter een tandem kan. Er wordt gezegd dat er is gebeld maar niemand heeft ons gesproken. Terwijl er wel actief mailverkeer is geweest ivm het verzetten van de reservering, via dat kanaal geen enkel bericht. Op de vraag of de reservering niet het juist moment was geweest om dit te melden kregen we de opmerking dat daar teveel reserveringen voor binnenkomen. Ook zou er wel iets over op de site staan. Het lag met andere woorden eigenlijk gewoon aan ons.. We waren er op dat moment eigenlijk al klaar mee maar we hebben toen toch maar de “oplossing” 1 tandem met 2 losse fietsen geaccepteerd want de kids hadden er uitgekeken naar het fietsen op een tandem, dus we zouden wel wisselen. Komen we bij de hondenkar, staat daar een uitgeleefde, niet afsluitbare kar waar niet eens een medium size hond in kan. Tenminste niet normaal zittend, enkel plat liggen. Daarnaast was de hond niet vast te zetten en was het klittenband helemaal kapot. Hij was totaal niet afsluitbaar en de hond kon er zo uit springen. Een zeer onwenselijke situatie op de openbare weg, levensgevaarlijk voor mens en dier. Toen ik dit onder de aandacht bracht werd er glazig gereageerd door de werknemer, een tiener zonder enig inzicht of commitment. Lang verhaal kort hadden jullie geen oplossing voor de onacceptabele situatie. Dus dat heeft er in geresulteerd dat ik anderhalf in de auto heb gezeten om onze hond dan maar weg te brengen. We zijn toen nog wel gaan fietsen op 2 tandems, maar je zult begrijpen dat de lol er totaal vanaf was. We gaan dit zeker nog een keer proberen, maar zeker niet via jullie. Jullie hebben een leuke dag waar we als gezin naar uitkeken als bedrijf verpest voor ook nog eens een belachelijk tarief. Die hoge prijs hebben we helaas op geen enkele manier terug gezien in de kwaliteit en/of klantgerichtheid van jullie mensen en materiaal.
Over E-mountainbiken
Locatie Otterlo
Het materiaal is oud en slecht onderhouden. De e-fatbikes gingen TWEE KEER stuk. Dat betekent dat we TWEE KEER een halfuur moesten wachten tot een nieuwe fiets gebracht werd. De fietsen die het wel nog deden verloren steeds hun ketting en/of konden niet meer schakelen. Ook sloeg van een van de fietsen de computer op hol, die we ter plekke in het bos moesten resetten. Fietsen hadden versleten lagers, scheve en versleten pedalen, zadels die scheef stonden, remmen die aanliepen. Overigens deden de mensen echt hun best om de vervangende fietsen bij ons te krijgen, dat had niet sneller gekund. Dankzij de schitterende omgeving was het uiteindelijk wel een mooie middag, maar met meer aandacht voor het onderhoud en tijdig vervangen van het materiaal was ons veel ergernis bespaard gebleven.
Locatie Garderen
Helaas was de hottub kapot. Hier kwamen we achter toen we het bad al helemaal gevuld hadden en aan de 2e zak hout waren begonnen. Er lekte water onderin de vuur bak waardoor al het hout drijfnat werd en er geen opwarming plaatsvond. We zijn hier de volgende dag mee naar de receptie gegaan en er werd eigenlijk geen oplossing aangedragen. Jammer want we waren erg enthousiast over het mooie park. Aan de service kan nog gewerkt worden.
Over E-mountainbiken, Mountainbiken
Locatie Otterlo
Over Elektrische fietsen
Locatie Garderen
Erg jammer dat je op de dag van de reservering niet om kan boeken vanwege het weer. Dat je niet kunt annuleren, dat begrijp ik, maar verzetten zou toch tot de mogelijkheden moeten kunnen behoren.... Daarbij was van een van de twee fietsen de batterij bij vertrek niet helemaal vol. De laatste tien kilometer fietsen was het dus voortdurend in de gaten houden of we het zouden redden met het ene blokje... Het is gelukt, maar het fietste niet fijn. De andere fiets had bij aankomst nog steeds vier blokjes...
Locatie Garderen
Er waren twee choppers niet goed, 1 stekker schoot onderweg steeds los en 1 ging in snelheid vele malen minder goed dan de andere 5 Dit teruggekoppeld aan de medewerkers. Daar werd verder niets meegedaan, betreffende choppers werden niet geregistreerd en t stekker probleem was bekend Dat vind ik wel jammer Op zijn minst zoude die choppers nagekeken kunnen worden
Over E-loopfietsen
Locatie Otterlo
We waren met 2 families, 9 personen, in de leeftijd van 13 - 50 jaar. We vonden het allemaal ontzettend leuk. Na een korte instructie hebben we even geoefend op het doodlopende straatje achter het pand (tip van de medewerker) en daarna zijn we van start gegaan. Onderweg kregen we bij 1 van de steps een technisch mankement. Na een belletjes is dat prima opgelost en konden we verder. Er was tussendoor niet veel tijd om te relaxen. Je moet wel door om weer op tijd te zijn. Een terrasje pakken als het druk is, is dan geen aanrader. Wij hebben even op een bankje onderweg gezeten en wat foto's gemaakt en waren net op tijd binnen (we moesten natuurlijk ook even wachten op de nieuwe step). Als familie van 4 en 5 personen ben je dus wel 100 en 125 euro kwijt voor 1,5 uur. In verhouding is dat een vrij prijzig uitje, maar wij hebben ervan genoten!
Over E-mountainbiken
Locatie Garderen
Locatie Garderen
Over Mountainbiken, Kinderfiets huren (26 inch)
Locatie Otterlo
Vriendelijke en behulpzame medewerkers en prima materiaal. Wij hebben een uitdagend mountainbike-parcour afgelegd. Wij adviseren wel de bomen verder van het daadwerkelijke pad te plaatsen. Dit voorkomt crashes! :P
Locatie Garderen
Over Elektrische fietsen
Locatie Otterlo
Locatie Garderen
Super en snel geregeld! Fijne extra service dat we een rugtas mochten lenen (geen bagagerek op e-chopper voor tas, dus dat is de enige optie om iets mee te nemen. Ook het gebruik van poncho's is bij nat weer zeer aan te raden ivm opspattend water. Ook dat was bij vertrekpunt netjes geregeld. Complimenten! Mooi route gereden.
Over Mountainbiken
Locatie Garderen
Super leuke dag! Het regende en we kregen ook nog een poncho aan.
Over E-loopfietsen
Locatie Otterlo
Op de site staat niet duidelijk of dat je tijd een vast gegeven is of dat je zelf kan bepalen dat je tussen die tijden kan komen. Dat zou duidelijker omschreven mogen worden
Locatie Otterlo
Heel leuk, en superfijn dat we een poncho meekregen was hard nodig. Genoten van de tour, alleen zouden we wat langere stops willen maken hier en daar echt even de energie van de omgeving opsnuiven.
