"prima fietsen (7 versnellingen, geen e-bike). vriendelijke dames. het verstellen van het zadel werd wel erg snel uitgelegd (met deze hendel kun je verstellen). Gelukkig had ik een handige zwager die me hielp! Maar verder niets dan lof en wat fijn dat jullie op zondag open zijn. "
"Dat jullie niet een halve dagprijs aanbieden is werkelijk schandalig!
Ik kwam om 12.30u een fiets huren en mocht €17,50 aftikken. Omdat jullie ook nog eens om 17u sluiten en er geen mogelijkheid is de fiets na sluitingstijd af te droppen en de sleutel in de brievenbus te gooien, limiteert dit enorm en is dit weinig flexibel. Ik heb er een dag bij moeten reserveren… Het werd zo een onnodig, duur fietsuitstapje.
Als enige fietsverhuurder in de buurt hebben jullie een monopoly positie, waar jullie ernstig misbruik van maken.
Erg jammer en laat een negatief gevoel achter!"
Annie Sijbesma over Fiets huren:
10
"Alles goed uitgelegd/vriendelijk groet bij binnenkomen
En bij weggaan. En goede fietstassen mee"
AC Blok over Diversen:
7
"Prima fietsen, instructie niet gehad was niet nodig. Fijn dat je een route kon krijgen en de pech onderweg hulp mocht dat nodig zijn.
1 fiets had zachte banden, vooraf banden goed opgepompt hebben. "
Maria J. L. Holtmaat over Diversen:
9
"Wellicht handig voor de kindjes dat er ook een windscherm bijgeleverd wordt. "
Michiel Drabbe over Fiets huren:
7
"Redelijke fietsen (licht werkte niet altijd). Vreemd dat de tickets voor het park bij de poort daar niet geldig bleken."
Monique Kuiperij over Diversen:
9
"Keurige fietsen, duidelijke uitleg"
Yannis De Clercq over Diversen:
9
"De tandem had wat gebreken. De ketting was te lang waardoor die bij elke omwenteling tegen de beschermkast sloeg."
Elske Schreuder over Diversen:
8
"'Activiteit'.... we hebben fietsen gehuurd.
En het waren prima fietsen.
Enige jammere was dat je ze al vóór 5 uur moet inleveren. Als je een hele dag op de Veluwe bent, zit je op dat moment nog ergens op de hei. Het zou fijn zijn als de klanten de fiets ergens kunnen neerzetten (achter de winkel of zo?) en de sleutel in de bus doen, ook al is het al avond. Voor het bedrag dat we per dag moeten betalen is dat wel redelijk. "
Geerten Verweij over Fiets huren:
10
"Goed geholpen door het personeel. Bijboeken via whatsapp en online betalen ging soepel. Fietsen waren prima in orde. "
sabien ebeling koning over Fiets huren:
5
"volgende keer weer gewoon een OV-fiets, deze was minstens zo oncomfortabel, alleen veel duurder. En om 5 uur weer binnen klinkt ook een beetje als van de vorige eeuw. "
W.F. Brasser over Diversen:
9
"Prima service en duidelijke uitleg"
Rene Plugge over Fiets huren:
9
"WE had a very nice day, we did a bike trip of 34 km. This trip was selected by the staff of Veluwe Specialist. During the trip we had enough time for a rest and a lunch at a restaurant. "
J van haastert over Diversen:
4
"Wij vonden de kwaliteit van de fietsen niet het geld waard!
"
A Verriet over Diversen:
2
"Wij zijn helaas niet tevreden en zullen dit ook in de review zetten op Facebook.
Niet eerder een ontevreden bericht ergens achter gelaten, maar nu is het echt nodig. De fietsen waren oud en fietsten niet fijn. Mijn moeder (slecht ter been), kreeg een erg oude elektrische fiets waar ze zich niet zeker op voelde. Ze besloot niet mee te gaan, maar moest wel het volledige bedrag voor de fiets afrekenen.
We kregen een "speeltuinroute" mee. Leuk voor de kinderen met veel speeltuinen. Helaas geen speeltuin gezien. Er waren wegen afgesloten. Dit was niet bekend bij de medewerkers. Al met al: veel geld betaald voor erg slechte service. Jammer! "
T.A. Houtman over Diversen:
7
"Op meerdere vestigingen wat gehuurd. Wat ons opviel is dat het materiaal veel slechter was dan verleden jaar en diverse gebreken vertoont. Per filiaal is ook de service verschillend. Een keer telefonisch moeten reserveren omdat dit niet mogelijk was via de website. "
Irene Stoop over Fiets huren:
8
"Snel en vriendelijk geholpen, mooie fiets, niets mis mee"
Moniek Van den Bergh over Diversen:
6
"Ik vind de elektrische fietsen niet prettig, ben bekend met een elektrische fiets met middenmoter die rijden veel fijner."
Sjannet Van leeuwen over Diversen:
9
"Prima geregeld en heel behulpzaam ."
Ireen Freijzer over Diversen:
10
"Was een hele fijne route en de fietsen erg goed
"
Lotte van den Berg over Diversen:
2
"Wij zijn teleurgesteld. De fietsen voldeden niet aan de verwachting. Met name de ouder-kindtandem was slecht: te groot voor onze dochter van ruim 5 waardoor zij niet goed mee kon fietsen. We hebben zelf de stand van het stuur voor haar aangepast zodat ze iets minder voorover hoefde te zitten, maar dat was door roest lastig. Verder trapte de tandem door in 2 en 4, liep aan, trapte erg zwaar, remmen deden het niet goed, etc. Ook de unisex fiets mankeerde het een en ander: remde onvoldoende, er zat een slinger in de trappers, hij kraakte. Hij fietste een stuk minder zwaar dan de tandem, maar nog steeds niet lekker.
Wij hadden voor jullie gekozen in de veronderstelling betere kwaliteit te huren dan we bij de goedkopere concurrenten zouden krijgen, maar dat viel erg tegen. Ook de service was niet wat we verwacht hadden. De fietsen werden zonder afstemming meegegeven (niet even op maat gezet bijvoorbeeld) en bij terugbrengen kreeg ik geen ruimte om feedback te geven. ("zet ze daar maar neer, zo is het goed" en toen liep hij weg)"
Wietse Van den Akker over Diversen:
10
"Prima fietsen en een mooie fietsroute mee gekregen"
M Wolkorte over Diversen:
5
"Mooie fietsroute door de Hoge Veluwe. Maar qua prijs vond ik een duur dagje."
Conny Gils van over Diversen:
7
"Prima service."
Irma Morgenstern-deJong over Diversen:
8
"Prima in orde. Ook fijn dat we de fietsen later in konden leveren omdat we ons vergist hadden!
Zou wel even de fietstas checken voor verhuur. Wij vonden nog wat vuil van onze voorganger in de tas. "
Sandra Jochem over Fiets huren:
5
"Het was niet prettig fietsen op de 7 versnelling fiets. Het zadel was erg hard en daardoor snel zadelpijn, waardoor we de fietsen eerder hebben ingeleverd Positief was dat de fiets technisch in orde was en het personeel vriendelijk. "
Jos Graffelman over Diversen:
8
"Fijne fietsen"
B. van Wieringen over Diversen:
8
"Prima."
Dorinde IJdo - van der Zee over Diversen:
8
"Fietsen waren goed in orde, medewerkers stellen de fiets in en geven instructie, dat vind ik heel netjes en vriendelijk. Ook goede service om route mee te krijgen. Kleine tegenvaller was de 'speeltuinenroute' waar alleen aan het begin een speeltuin te vinden was. "
Margreet Groenendijk over Fiets huren:
9
"We werden vriendelijk geholpen en het waren fijne fietsen."
Furkan Çetin over Fiets huren:
7
"Alles was naar wens, maar de zadel van de fiets zat niet lekker. Dat heeft ervoor gezorgd dat we nauwelijks konden genieten van het landschap."
F van der wind over Fiets huren:
10
"Kon niet beter. "
Michelle van Valkengoed over Fiets huren:
10
"Goeie en snelle service! Het was allemaal heel makkelijk en goed geregeld. De maatregels omtrent corona waren goed nageleefd. En het belangrijkste; zeer leuk en vriendelijk personeel!"
Nikki Van Dongen over Diversen:
10
"Goed! Misschien handig om fietsen te hebben die gemaakt zijn voor kinderzitjes zodat de instap groot blijft "
L. van Velzen over Diversen:
8
"Weet niet "
Lotty Bussemaker over Fiets huren:
10
"Ik ben goed geholpen
Kreeg goede uitleg
En een betrouwbare fiets gehuurd"
Kenneth Baumeister over Fiets huren:
9
"Fietshuur ging makkelijk en snel"
Fenna Verkooijen over Fiets huren:
8
"Het duurde wel lang voordat we geholpen werden, terwijl er maar 1 klant voor ons was en meerdere medewerkers beschikbaar."
Hans van Eck over Fiets huren:
10
"Heel goed geholpen bij problemen en direct vervangende fietsen bij een niet werkend slot en een zadel die veel zadelpijn veroorzaakte."
Marco Gorter over Fiets huren:
9
"Heel fijne ervaring en goede fietsen. Omdat ik lang ben moest ik de zadel-hoogte iets verstellen, dit gaat makkelijk maar wel jammer dat ik daarna zwarte handen had. Eenmaal schoongemaakt heb ik een prima dag gehad!"
G.R Laheij over Fiets huren:
7
"het personeel was super vriendelijk qua uitleg over van alles,
ook bij het inleveren van de fiets toppertjes.
"
A Schut over Fiets huren:
7
"We hadden hier fietsen gehuurd, maar niet gereserveerd, maar doen dat in het vervolg maar wel, want er waren niet veel fietsen meer. We wilden eigenlijk een ebike huren, we hebben
nu niet de hele route gereden en dat was wel jammer. Maar het is makkelijk in te korten
met de knooppunten. Het was heel leuk en goede fietsen!!!"
Janmaat over Fiets huren:
7
"Prima fietsen voor een stevige prijs. Personeel was niet bepaald “goed gezind” te noemen - dit terwijl er genoeg klanten stonden te wachten. Daarnaast werd ik aan de kant geduwd - in deze Corona tijd onacceptabel - wat opmerkelijk te noemen is. Aangezien er geen andere verhuur is in de omgeving ben je helaas gedwongen bij jullie fietsen te huren. "
L. Potthoff over Diversen:
10
"Fijne service! Goede uitleg en hulpvaardig "
Charlotte Colle over Diversen:
1
"Onduidelijkheid op de site, wij dachten 6 tandems gehuurd te hebben, dit bleken er 3 te zijn. Vanwege het weer was het niet druk. Maar ik zou aanraden om het duidelijker op de site te plaatsen bij het reserveren van de fietsen."
H Langendoen over Diversen:
8
"Helaas had 1 elektrische fiets (Qwic) weinig vermogen bij het omhoog fietsen. De ene fiets ging makkelijk in de 3 omhoog, terwijl er bij de andere fiets in de 8 nog flink bij getrapt moest worden. Ik heb dit niet gemeld bij het inleveren van de fiets. Het viel wel tegen, aangezien alle vorige keren bij de elektrische fietsen geen problemen zijn geweest."
Harry Waaijenberg over Fiets huren:
9
"Prima fiets, leuk en vriendelijk personeel. "
R.A Boogerd over Diversen:
9
"Altijd goed georganiseerd bij de Veluwespecialist. Alles staat klaar als je aankomt, goed materiaal, tips voor leuke routes en aardige medewerkers!! Gewoon goed, aanrader!!!"
Jos Bult over Fiets huren:
9
"Vriendelijke bediening, uitstekende fietsen. Routes zijn beschikbaar. Aanrader"
Hans Gunning over Fiets huren:
8
"Vriendelijke, erg behulpzame medewerker bij intake en retourneringen van de fiets."
Maud Schon over Fiets huren:
10
"Vriendelijke medewerkers, werd aangeboden een route op maar uit te printen. Goede en comfortabele fietsen, "
Richard Smit over Diversen:
8
"Ik zou alleen een korting hebben gegeven aan mensen die om13:45 uur een fiets komen huren. We zijn 2,5 uur weg geweest en betalen voor een hele dag. €43,75 voor 2,5 uur fiets plezier is echt te veel. Tarieven voor een halve of hele dag zijn niet in te vullen op de site. We hebben een huis op de Zanding maar ik denk niet dat ik voor zo’n bedrag nog een keer kom huren. Mvg Richard Smit"
Celeste Hoogenes over Diversen:
6
"De fietsen zijn meer dan prima en het ophalen ging lekker snel, helaas is de hondenkar niet helemaal goed meer en kan de bovenklep niet meer dicht. Hierdoor wilde me hond er steeds uitspringen en hebben we uiteindelijk besloten om na 5 min fietsen verder te gaan lopen omdat het niet verandwoord was voor de hond. "
G Compaan over Fiets huren:
10
"Prima service. Goede fietsen. Leuk geholpen."
L Hofstede over Diversen:
6
"Materiaal was oké. Remmen niet super, sturen/zadels zaten bij sommige fietsen los, maar eerlijk is eerlijk we hebben een topmiddag gehad op de tandems. "
Hans Dekkers over Diversen:
7
"Telefonisch contact gehad. Zeer netjes geholpen. Compliment "
Ruby de Wilde over Fiets huren:
9
"Prima fiets ook voor langere tochten en heuveltjes. Ik fietse met gemak de Grebbenberg op."
van Driel over Diversen:
1
"Geen goede afhandeling klacht door Linda! "
M.G. Marieke Vonk over Fiets huren:
10
"Heel vriendelijk personeel. Doen moeite om de fiets goed af te stellen. Blij met de service bij lekker band dat je een vervangende fiets krijgt. Al met al heel geruststellend. "
J.J Sinkgraven over Fiets huren:
10
"Alles okee!"
Anita Szentpéteri over Fiets huren:
9
"Super mooi Route!"
Agnes Van Happen over Fiets huren:
7
"De fiets was prima in orde. Medewerkers waren vriendelijk. Echter een groot nadeel dat zij geen Duits spraken"
O.A. den Haan over Diversen:
9
"Beetje jammer dat het achteraf verpest wordt met die stomme kaartjes waarmee zogenaamd 1 op de 10 mensen prijs hebben.. kwam op een hele rare pagina daarna waar je moest inloggen om verder te gaan. Zonde dat jullie zoiets doen!! Fietstocht was erg leuk naar het uilenbos. Ouder-kind Tandem was ook heel leuk. "
Miranda M. van der Meulen over Fiets huren:
9
"Vriendelijk geholpen. Fietsen waren prima!"
G Schrijver over Fiets huren:
10
"Zeer plezierig. Uitermate leuke en behulpzame medewerksters.
Fiets was ok, maar zadel....aiiii...:-))"
M. Verheul over Fiets huren:
5
"Prima!"
Liesbeth Peetoom over Fiets huren:
10
"Heel vriendelijke medewerkers en prima fietsen! "
A. van der Maat over Diversen:
9
"Super goede fietsen! Fietstas er op!
De medewerkers waren super aardig en meedenkend! Vooraf koffie , meedenken waar leuke lunch gelegenheden waren en bij de afronding n ijsjes!
Wij hebben n top dag gehad !! "
J. Bos over Diversen:
10
"Goed geholpen met de fietsen. Toen het slot niet werkte perfecte service door een nieuw slot op locatie te brengen op het park."
G. van Genechten over Fiets huren:
10
"Super. Vriendelijk. Mooie route. Komen zeker nog eens terug. "
Bastiaan Overeem over Fiets huren:
8
"Het zou fijn zijn als je de fiets ook na 17.00 uur kan inleveren na een dag fietstocht. "
M. van Brandenburg over Fiets huren:
9
"Prima fiets, fijne tassen :-)"
Marjo Verhoeven over Diversen:
9
"Heerlijke middag gefietst met goede fietsen en super aardig op weg geholpen door medewerkers!"
Dhr J Overduin over Fiets huren:
10
"Het online reserveren van de fietsen was eenvoudig en vlot geregeld buiten kantooruren.
De ontvangst was vriendelijk en de nodige administratieve handelingen werden vlot afgewerkt. De fietsen waren van prima kwaliteit, heel prettig ook dat we fietsen meekregen met fietstassen. Een echte aanrader!"
M Langendoen over Diversen:
10
"Duidelijke website. Fietsen zijn in prima staat.
Nodigt uit om vaker langs te komen."
R. Mijderwijk over Fiets huren:
8
"Het waren prima fietsen!Behulpzaam personeelslid die veel uit wou leggen en vertellen over de regio."
J. de Vries over Fiets huren:
6
"Super vriendelijke Meiden☺ maar volgende keer toch maar een elektrische fiets"