Recensies E-mountainbiken

Mark Proper:
Erg leuke tijd gehad op de fiets in een mooie omgeving, vriendelijk en behulpzaam personeel. Enige verbeterpuntje is dat het materiaal beter onderhouden zou mogen worden.

D.C. van Dijk:
Hele leuke dag gehad! Goed materiaal, mooie en afwisselende route en prima uitleg en service. Alleen de gps was even zoeken.

Evert jan van Slooten:
We hebben er een leuke dag van gemaakt maar ik ben niet te spreken over de service en de staat van de fietsen. Elke fiets mankeerde wel wat en wat ik nog het ergste vond is dat het meest makkelijke onderhoud niet was uitgevoerd zoals het smeren van een ketting en het schoonmaken van de fiets.

Yvonne Polman:
Hele leuke activiteit, systeem met de GPS route werkt goed. Echter kregen wij een mountainbike mee waarvan één trapper meermaals vastliep en zelfs 2x eraf viel. Gevaarlijk dus. Bij terugkomst vermeld en hier werd niets mee gedaan, alleen 'oh goed dat je het zegt', waarop ik zei ja natuurlijk zeggen we dat we konden namelijk helemaal niets meer aan het eind, mijn vriend heeft zelfs een stuk moeten lopen. Heel erg leuk om te mountainbiken in deze omgeving maar de volgende keer bij een andere verhuurder. Ik heb meerdere recensies gelezen van mensen waarbij dit ook voorgekomen is dus het is zeker niet de eerste keer of toeval geweest.

Thomas Zeegers:
Leuke dag gehad! Hele dag elektrische mountainbikes gehuurd. Goeie uitleg, gezellige mensen. En toen er toch wat mis bleek te zijn met een van de fietsen werd er heel snel een nieuwe fiets gebracht!

Jens Willem Niesen:
Vriendelijk personeel, uitleg was ok, maar techniesche kennis was minder. Tevens waren er veel mankementen aan de electrische e mountainbikes. (van de 7, 4moeten ruilen en daarna nog 2 bikes tijdens de tour defect gegaan,met een accu die het niet meer deed en de versnellingen die niet meer functioneerden)

Stephanie Dorenbos:
Wij hadden wat pech met onze mountainbikes; accu's die snel leeg gingen en een ketting die kapot ging. De bikes kunnen wel een update gebruiken. Ondanks alles hebben wij een gezellig middag gehad en hebben we genoten van de prachtige omgeving. De medewerkers waren zeer vriendelijk en hebben, ondanks de tegenslagen, ons goed geholpen.

M Verhoeks:
Een mooie route van 35 km. De fietsen moeten even goed nagekeken worden. Bij twee fietsen lag de ketting er halverwege af en één fiets liep aan, verder fietst het magnifiek met die fatbikes!

Derk van Peer:
Helaas was deze activiteit door de materialen die geen goed onderhoud hebben gehad een tegenvaller. Een van de twee fietsen had bijna geen elektrische ondersteuning, omdat deze steeds wegviel. Alleen op asfalt werkte het wel redelijk. Dit is natuurlijk niet handig als je 95% van de tijd op een mountainbike parcours rijdt. Deze fiets had ook een stuur dat niet goed vast zat en daardoor helemaal naar beneden was gedraaid, waardoor de remmen boven zaten en de versnelling onder. De remmen van deze fiets deden het overigens ook maar voor 10%. Een erg slecht onderhouden fiets. De andere fiets viel de ondersteuning soms ook weg op momenten dat je het juist nodig had op een heuvel, ook de ketting zat zo los op de tandwielen, dat deze er 3x af is gegaan. Geen geslaagd activiteit dus. De route die ons werd aangeraden was wel een mooie route over het mountainbike parcours van Ermelo. Voor vertrek werd ons wel verteld dat er de mogelijkheid was om te bellen bij problemen, maar omdat wij ver in het bos waren was dit voor ons geen optie. We zijn na deze problemen 2u eerder met de activiteit gestopt omdat we al moe waren door de wegvallende ondersteuning en problemen die we hadden. We zijn zsm over normale fietspaden naar de startlocatie gefietst. Ik zou deze activiteit alleen nog een keer doen als het materiaal in orde is. Anders zoek ik wel iemand anders waarbij ik wél goed materiaal mee krijg.

Rick Schoonbeek:
Was helemaal top, een extra accu zou niet verkeerd zijn. :-)

Marjan Hagen:
Een super leuke middag gehad met mijn zoon. Vriendelijk personeel en goeie degelijke fietsen!

Joke Van der Roest:
aller leukste van alle dingen die we gedaan hebben. super!!!!

D. Haas:
Wij vonden het erg jammer dat het materiaal niet op orde was. Je betaald toch veel geld en dan mag je er vanuit gaan dat je geen mankementen krijgt. Kan altijd iets gebeuren maar dat één e-shopper steeds uitvalt, één e-mountainbike het zadel steeds naar achteren zakt en van één e-mountainbike de krenk afbreekt (wat echt verkeerd had kunnen aflopen) dan vind ik dat er wel erg veel misgaat. Als we dan met de e-mountainbike s de resterende tijd willen volrijden blijkt de nieuwe e-mountainbike een lege accu te hebben. We hebben wel van de dame bij de receptie allemaal een drankje aangeboden gekregen maar we hadden liever tot 16.45 uur een leuke tour uitgereden.

Mc Van Loozen:
Het was hartstikke leuk en de medewerkers waren erg behulpzaam en vriendelijk.

Martijn van den Berg:
Fijne dag gehad , de fietsen zijn top al miste we allebei iets van vering in de voorvork of handvatten die de trillingen opvangen. Voor herhaling vatbaar.

EJB De Wilde:
Een van de fietsen haperde met de batterij en van een van de fietsen viel spontaan een trapper af. De reactie van medewerkster was, nee dat mag niet gebeuren en dat was het. Vonden wij ietwat vreemd. Verder hebben wij een prima dag gehad.

John Grevenbroek:
Een tegenvaller is de koffie met appelgebak ontvangst. Mijn advies doe dit ook in samenwerking met de plaatselijke horeca. Dan krijg je waarschijnlijk een kwalitatief beter ontvangst dat verdient de dag. En let op onderhoud en staat van het materiaal.

S.F.A. Jansen:
Mountainbikes niet van goede kwaliteit. Gps route vonden wij echt geen succes. Uiteindelijk uitgezette mtb route gevolgd.,

tonny de bie:
Goede mountainbikes. Geweldige route door het bos. Vriendelijke instructrice die goede info gaf.

Martijn Noordam:
Aankomst was wat rommelig en ook bij weggaan. Reservering doorelkaar gehaald? De accu's van de E-bikes schommelen heel erg, mogelijk oud en aan vervanging toe. De bikes zien er verder gaaf uit en rijden super! Misschien nog een tip; om aan te geven dat de borg terugstorten wel een paar dagen kan duren voorafgaand aan de betaling. Dan kunnen mensen kiezen of ze het cash of met pin willen betalen wanneer ze dit nodig hebben voor bijv. een vakantie of andere uitgave.

J T Sollie:
Wij hebben een super leuke ochtend gehad met de elektrische mountainbikes. We zijn vriendelijk geholpen. Is zeker voor herhaling vatbaar.

Antoine Esmeijer:
Super activiteit. Goed geholpen door de medewerkers.

Marco Hooiveld:
Hele leuke activiteit! Ketting viel wel meerdere keren van de mountainbike, maar was ook weer snel erop gelegd. E- mountain bike werkte prima. Wel bijzonder dat we geen helm mee kregen.

Dessy Diaz Gautier:
Super locatie met mooie spullen nu nog een gewone e-mtb. Zo te zien geliefd bij jong en oud door diversiteit aan materiaal. Kom hier zeker nog een keer terug.

A. Brands:
Wij hebben een hele dag twee e mountainbikes gehuurd. We hebben enorm genoten. Wij zijn prima een vriendelijk geholpen.

JW vd Schoot:
Heel tof; zo'n groot natuurgebied ontdekken op een e mountainbike. Je kan werkelijk zoveel kanten op! Wel goed te weten dat de accu's niet voor een hele dag fietsen toereikend zijn. Aardige mensen

Arthur Te Lintelo:
Leuke tocht gemaakt met een E-fatbike. De fietsen zijn stevig en doen het goed. Erg leuk om een keer te doen. Personeel heeft ons goed geholpen met uitleg over de fietsen. Vooraf aan de reservering mocht ik even testrijden. Top!

Nicolet Sloothaak:
Hele leuke ervaring! De mountain bikes zijn heel goed ondersteund door de accu waardoor je met gemak de heftigste paden (of dwars door het bos) neemt. Goed te doen voor mensen zonder top conditie. Maar wel een sportieve ervaring. Enige nadeel we hadden een paar keer een ketting die er af liep en een accu die stopte. Na terugbrengen hebben we Dit gemeld maar het personeel vroeg niet welke fiets dit betrof. Dus het probleem is niet opgelost voor de volgende.

AC Kessler:
Heel slecht dat als we 3 dagen van te voren bellen dat uit een boeking van familie van 5 , er 1 ziek is en niet kan fietsen , dat we geen geld of tegoedbon krijgen. Daarbij ook duidelijk dat fietsen niet verhuurd waren, want we konden zonder moeite een dag eerder komen, op een donderdag trouwens.

Marcel Selier:
Heerlijk gefietst. Aardig personeel. Vlot en goed geregeld MAAR het materiaal is niet in orde . Trapper stuk / krom van 1 fiets en remmen redelijk Andere fiets remmen slecht Dus onderhoud betreffende fietsen is niet goed Voor herhaling vatbaar maar materiaal moet goed zijn

Gerjan Migchels:
Grote teleurstelling, door verschillende redenen: 1) Fietsen zijn in 1 maat, ik ben 1,91m, niet echt een uitzondering. Zadel kon lang niet hoog genoeg. Onacceptabel, je knieën gaan hierdoor kapot ! Een langere zadelpen was niet aanwezig. 2) Volgens medewerker waren fietsen getest, ik voelde gelijk dat er iets niet goed zat met het voorwiel, wiel zat los in voorvork en dat was niet een simpel moertje aandraaien, de quick release was gaar. Levensgevaarlijk !! Gelukkig was er een andere fiets aanwezig. 3) Had via email om de gps gevraagd vd route, geen reactie ontvangen. Fiets was voorzien van gps waarbij je een kompass roos volgt, erg onnauwkeurig. We reden een paar keer tegen de officiele mountainbike route rij richting in. Erg gevaarlijk, onverantwoord. 4) E-mtb tocht, dan hoop je op vooral onverhard, singletracks. Helaas is het overgrote deel brede verbindings wegen. Graag duidelijker in advertentie vermelden wat de e-mtb tocht inhoud. 5) 1 E-mtb had na 34 km de accu helemaal leeg, een deel van weg knipperde de display al en gaf een verkeerde snelheid aan, dus hier was meer mis dan alleen een niet goed geladen accu. De andere E-Mtb had de accu bijna nog helemaal vol, dus het heeft niet aan het gebruik gelegen. De winkel was niet ver dus maar 6 km naar de winkel terug gefietst ipv een half uur wachten en afkoelen. Bij terugkomst alle klachten gemeld, allen de slechte GPS reageerde men op dat die inderdaad niet prettig werkt. Al met al een grote teleurstelling! Voor verdere info gerjanm@gmail.com

Erik van der Vliet:
We hebben weer een geweldige dag gehad. Het parcours is top!

E.F. Boer:
Leuk om te doen, jammer van de kwaliteit van het materiaal. Bij vertrek stond er al een fiets klaar waar de ketting aflag. Na twee uur fietsen nog een fiets waar de ketting aflag. Deze werd snel omgeruild voor een ander, super! Helaas zat er bij deze een nest piepende muizen in het voorwiel. Deze is weer keurig vervangen, maar wel jammer zo van het gezellige uitje.

Sten Veen:
Erg leuk om eens gedaan te hebben. Wij hadden 29 juni 2x E-MTB's gehuurd (met van die brede wielen) en zijn daarmee op advies van de medewerkers de MTB route gaan fietsen die start bij de schaapskooi (dus niet de gratis gps module gebruikt). De E-MTB's hebben veel power en de accu gaat ca 40km mee afhankelijk van je fietsstijl. Toch zouden we de volgende keer eerder een E-MTB zonder brede wielen willen huren (weet niet of ze deze verhuren?), gezien die van ons geen vering had, waardoor ja na 20km geen polsen meer overhoudt ;-) Daarnaast had 1 fiets slechte versnelling en 1 fiets ging stuk tijdens het rijden (tandwiel boog krom tegen een boomstronk) gelukkig werd er binnen 30min een nieuwe fiets geleverd. Goede service.

Ursula Kooij:
Super leuke dag gehad op de e mtb

Johannes Hakvoort:
Wij hebben een super middag gehad. Fietsen werkten naar behoren en hebben ons flink kilometers laten zien. Na een duidelijke uitleg een geslaagde middag.

A Fuite:
Was super

Wim Entrop:
Makkelijk reserveren, vriendelijke medewerkers, duidelijke instructies.

Y. Verhagen:
De bikes waren prima van kwaliteit.Vooral heel blij met de dikke banden van de ebike en het soepele schakelsysteem. Krachtige motor ook. De verwijzing naar het mountainbike pad was onder de maat. Wij konden het niet vinden en kwamen mensen tegen die al 1.5 uur zochten. Uiteindelijk hebben we op internet een oplossing gevonden. Een A4 met uitleg was handig geweest. Geen leuk begin De ebike stopte ermee als je een tijdje stil stond. Uitleg vooraf hoe je hem dan weer aan de praat kreeg hebben we niet gehad. Op knoppen drukken hielp niet, zoals meestal bij een ebike, wel als je het langdurig deed, zo bleek. Het was een kleine moeite geweest dat even uit te leggen. De medewerkers waren overigens absoluut vriendelijk. Zie het maar als een tip. voor mij ook zeker geen reden om niet terug te komen.

T V Bonselaar:
De uitleg w.b. De fietsen was minimaal. Wij hebben aangegeven dat er een aantal beginners onder ons waren, de tocht was echt niet voor beginners. De elektrische mtb is niet geschikt voor de blauwe route als je dit nog nooit gedaan hebt.

C. Stotijn:
Nu twee keer super gave e-mountain bikes gehuurd en een prachtige fietstocht gemaakt door de veluwe. Dat beviel zo goed dat we metten zelf twee stoere e-bikes hebben gekocht! De medewerkers waren erg aardig en zeer behulpzaam. Ze waren ook erg lief voor onze kinderen. Die natuurlijk zelf ook wel zo'n stoere e-bike hadden willen mogen rijden, ha ha, maar gezien de leeftijd, moesten zij het met 'gewone' e-bikes doen. Wat trouwens prima ging, onze jongste (10) heeft normaliter nogal wat commentaar op de af te leggen afstand, maar deze keer kon het niet ver genoeg zijn! Dus top service en al twee keer een top dag gehad!

Christian van der Meer:
Accu van een fiets was half leeg.

Eduard De Wit:
Mooie locatie, zeer leuke en vlotte medewerkers, prima materiaal. Komen zeker terug!!!

VH Arjans:
Erg vriendelijk, en e-mountainbiking is erg leuk! Jammer dat de route niet helemaal klopte omdat er veel wegen waren afgesloten wegens het broedseizoen! We zouden een route van 24 km hebben, maar na 28 km hebben we Google Maps maar aangeslingerd om te kijken wat de snelste route naar de verhuurder was. Uiteindelijk 31 km gemaakt dus, wat eigenlijk net te lang was.

Roland van Ravenstein:
De instructie was prima. Helaas bleek mijn e-mountainbike niet helemaal in orde gedurende de rit. De batterij én houder zat helemaal los en rammelde alle kanten op, waardoor ik erg voorzichtig moest fietsen. De ketting sloeg er ook af, maar dat kon ik zelf prima oplossen. De route was deels niet meer begaanbaar, door gekapte bomen en takken op de weg. Maar hier hebben we zelf een alternatieve route voor gevonden.

P van den Oever:
Goede service, goed materiaal, zeer vriendelijke mensen. Was een hele leuke middag

Daan van den Berg:
Super goed geregeld allemaal. 1 tip, lever altijd een helm bij Mountainbikes, zeker wanneer je er 40km p/u mee kun rijden in het bos.

Christiaan de Jong:
fietsen waren wederom niet goed.

A J Van der Knaap:
Leuke activiteit goed materiaal prettig medewerkers

Bas Wansink:
We hebben geweldig genoten! Superleuk ervaring en de fietsen zijn perfect in orde.

G Wierda:
Een mooie route voor beginnende mountainbikers rond Garderen

Bert van Haaften:
Het fietsen is leuk. Zou wel handiger zijn als gpx routes van tevoren te downloaden zijn. Degenen die een eigen gps hebben kúnnen dan de route thuis voorbereiden.

Frans Broecks:
Activiteit was erg leuk, medewerker gaf goede uitleg, maar wel punt van kritiek op de twee elektrische fatbikes; beiden gaven al snel problemen met de ondersteuning. Uiteindelijk zijn we naar uddel gegaan om daar de fietsen, die we vanuit Garderen mee hadden gekregen, om te ruilen. Daarna ging het beter, maar was het niet optimaal te noemen.

V.H. Arjans:
Helaas waren de versnellingen van beide fietsen kapot. Ook was de instructie ietwat chaotisch, doch uiteindelijk wel afdoende.

Brian van Bruggen:
Was erg leuk , michien iets groter zadel op de e mountain bike. Omdat die electric is zit je veel meer op je zadel als bij en normale mountainbike en krijg je een zere kont haha

J. Wijnands:
Top dag, goed geregeld en duidelijke instructie. Relaxed ontvangst ondanks drukte.

EW Posthuma:
Jammer dat slechts 1 van de 4 e-mountainbikes goed functioneerde. Het is namelijk wel een supergave activiteit. De lol ging er wel af, de bikes zijn erg zwaar om er 'gewoon' mee te fietsen. Vreemd als je bij (een veel te vroege) terugkomst hoort dat bekend was dat de bikes het niet goed deden en toch aan je verhuurd worden. Vriendelijk personeel en het geld is terug gestort

P Boting:
Geweldige ervaring, zowel het fietsen als de service, TOP

E. Jansen:
Op zich een hele leuke activiteit maar afspraak om fietsen klaar te zetten was vergeten. Daarnaast gaven twee fietsen niet de gewenste ondersteuning. Daardoor kon de hele groep niet erg opschieten. Één fiets werd overigens snel vervangen.

Henk de Graaf:
Erg genoten van de activiteiten en helemaal van de zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers.

m kosstede-wallet:
Eerste keer e mountainbiken Een erg leuke ervaring!!!!!!!!!!!!!

Dorien Van montfort:
Het was een leuke ervaring om met een E MTB op pad te gaan. Het is wel jammer dat de gps soms moeilijk te volgen is. Het lijkt soms alsof je rondjes om een punt heen fietst omdat je dan nog net niet dicht genoeg in de buurt komt . Misschien nog fijner om gewoon een MTB route te volgen die gemarkeerd staat.

monique Post:
- ik dacht dat we een route voor over de hoge veluwe kregen maar dat was niet zo. Dat vond ik teleurstellend. - we hadden voor de middag geboekt (13.30-17.30) maar we werden al om 17.00 gebeld. Ik had de oproep gemist. Toen we aankwamen om 17.30 vroegen ze ons of we verdwaald waren. Ik vraag mij dus achteraf af of de medewerkers dachten dat wij de fietsen te laat hebben ingeleverd. - Na binnenkomst hoorde wij ineens dat de medewerker die de borg hoort terug te storten op de bankrekening die middag met vakantie was gegaan en dat wij nu zeker 2 weken moeten wachten tot het wordt teruggestort. Dat vond ik zeer klantonvriendelijk. Ze wisten immers bij vertrek dat dit al zou spelen als je om 17.30 terugkomt. Dan hadden ze dit moeten melden en moeten aangeven dat we eventueel ook die 100 EUR bij de bank konden pinnen en dan contant de borg konden voldoen. Daarnaast zou ik investeren in 'terugpinnen'. Dat is veel klantvriendelijker. - na 2 km kwamen we erachter dat de E-bike het niet deed. De batterij was wel opgeladen maar hij gaf geen power aan de fiets. Gek dat dit van te voren niet door het personeel was getest. We kregen een vervangende fiets. - de hoogte van het zadel was moeilijk instelbaar door dat er veel zand tussen zat.

Dion Steenbergen:
Elect MTB valt regelmatig uit. Zeer matige kwaliteit fiets.

T.R. Visser:
Geen instructie gehad met betrekking tot de versnellingen en er miste een bel + veeringen in de fiets.

Hans Baas:
Voor de vrouwen zal een dames zadel op de mountainbike een stuk aangenamer zijn Je kan dat voor vertrek veranderen Voor de rest was alles prima geregeld

Jacco van Kranenburg:
Fantastisch mooi is dat E-mountainbiken! Tevens is de natuur rondom Garderen ook geweldig. We hadden ook nog een mooi weer, een heel erg geslaagd uitje kun je dus wel zeggen. We werden ook prima geholpen door het personeel. Zeker voor herhaling vatbaar.

Nanthalie van 't Klooster :
Ontzettend leuke middag gehad! Lekker door het bos scheuren met die mountainbikes en met die batterij erop kan iedereen een goed tempo aanhouden. En wanneer een fiets kapot gaat: Linda to the rescue! Binnen 15 minuten een nieuwe fiets!

Eveline van der Hoek:
Het weer zat niet mee, het regende, maar het fietsen op deze manier is geweldig. Met 9 personen heerlijk door de bossen crossen! Helaas was 1 fiets, na een half uur, echt niet in orde, waardoor je als groep niet lekker kon doorfietsen. We hebben geprobeerd te bellen om een andere fiets te laten komen, maar hadden in het bos geen bereik. Zelfs in De Boshut was alleen internet en kon er niet gebeld worden. De fiets trapte door, waardoor er oa niet gelijk gewoon weggefietst kon worden en de trapper tijdens het fietsen doorsloeg. In het laatste uur viel een 4-tal fietsen met grote regelmaat tussendoor uit. Pittig dan! Waarschijnlijk omdat ze door en door nat waren. Deze activiteit beter niet doen met regen. Met goede kleding super, maar ik vermoed dat de fietsen hier niet op uitgerust zijn.

Peter Nieland:
Kon geen één E-mountainbike huren. Dus toen maar twee. Twee van de drie deed het niet. En de vervangende gewone MTB functioneerde niet goed.

L Rutten:
Achter af wel leuk en het was heerlijk weer. De service is perfect en de route was erg mooi

Gien Van den Enk:
Het was heel leuk, mountainbikes met GPS.

Moniek van der aalst:
via internet 2 E-mountainbikes gereserveerd en betaald via ideaal. Helaas bleek bij aankomst dat er geen 2 E-MTB bikes meer beschikbaar waren er stond er nog 1. heel vreemd. immers had ik ze gereserveerd de dag daarvoor en betaald. na overleg is er een E-MTB gebracht uit een ander filiaal. Prima zou je denken. Helaas bleek bij vertrek na zo n 5 minuten de accu wel erg snel leeg te lopen. Terug naar de winkel gefietst. daar werd de accu vervangen. Ook deze bleek niet helemaal in orde. de tocht van 40 km hebben we met die bewuste fiets de laatste 2 km zonder accu ondersteuning terug gefietst. Was erg pittig! Aangekomen in de winkel hebben we ons ongenoegen hierover uitgesproken. immers huur je een E-MTB en verwacht je een goede staat van de accu. Kortom: verwachting was anders. als ik iets reserveer wacht ik dat het er is en op de afgesproken tijd in een goede staat. Zeker als ik daar via ideaal van te voren voor betaal!!!! Medewerkers hebben hun best gedaan echter schort het hier blijkbaar aan het op de juiste wijze bijhouden van voorraad en onderhoud van accu. De tocht die we gefietst hadden was prachtig. de GPS is erg prettig.

Peggy Brussen:
Het was een mooie GPS tocht van toch wel 50 km. Mooie afwisselende plekjes gezien. Het fietsen was niet zwaar.

M. de vet:
heb vorig jaar ook gefietst en in het begin gaat de fiets zonder moeite en weinig trappen 25km/h maar na een half uur fietsen kwam de ik amper boven de 22 met mee trappen. dus de kwaliteit van de fiets gaat wel achteruit. of het de accu is, de motor ik weet het nietaar dat zou na gekeken kunnen worden. deze keer hadden we ook een fiets mee die vanaf het begin erg kraakte en halvewegen de tocht was de accu van die fiets op en het leek erop of de lagers in het balhoofd slecht waren. nu was de fiets gewoon vervangen en hebben we de routen gewoon af kunnen maken terwijl we heel veel later terug zouden zijn dan hun sluitingstijd en kregen we een drankje van de zaak. dus goed opgelost zo door de veluwespecialis in garderen. het enigste wat ik erg miste op de fiets is een bel.

NATHAN MERX:
Er gingen 2 fietsen kapot wat onze fiets rit een stuk minder leuk maakte. Verder waren de zadels echt kei hard waardoor je al snel er eigenlijk bijna niet meer op kan zitten

c sterling:
Helaas hadden we regelmatig dat de ondersteuning van de e-mountainbike het niet deden, tot grote ergenis!!! Ook verloren we een trapper. Duurde een uur voor dat er een medewerker kwam om het te herstellen. ( vriendelijk persoon)

p wante:
Ontzettend leuk geholpen door de jongedames.

Corrie van der Ziel:
Het was een ontzettend leuke activiteit. Mensen waren aardig en behulpzaam. Toch waren er een aantal feedbackpuntjes. - een fatbike werkte niet goed qua trap ondersteuning - band van mountainbike liep langzaam leeg - medewerkers van de hazenburg wisten niet dat we kwamen en klaagden dat de communicatie niet goed verloopt Hopelijk kunnen jullie hier iets mee! Bedankt en tot ziens Corrie van der Ziel

Elize ten Broek:
Bij aankomst bleek er geen derde accuu van een mountainbike aanwezig. Dit zorgde ervoor dat we later konden starten met de activiteit. Twee personeelsleden aanwezig, dit verliep erg rommelig. Telefoon, reserveringen en opstarten, alles liep door elkaar. Niet echt overzicht.

Mark van Ruitenburg:
Wij hadden 2 E mountainbikes gehuurd, de ervaring door de bossen was super, alleen hadden allebei de fietsen last van een uitvallende E-bike bij het rijden door een kuil. Daarnaast zat er bij 1 van de fietsen de boardcomputer los wat erg hinderlijk was door het rammelen. Bij terugkomst melding van gemaakt maar geen reactie.

A. Goosenss:
Een van E bikes hield er helaas na een uur mee op maar een medewerker kwam meteen een andere fiets brengen waardoor we toch snel weer verder konden.

G. van Rooijen:
Leuke middag gehad met de e-chopper. Jammer dat er 1 minder beschikbaar was maar dit was voor aankomst al aan ons gemeld. Duidelijk uitleg gekregen voor vertrek. Voor herhaling vatbaar.

Martijn Van Kempen:
Met twee e-mountainbikes over de Veluwe gereden. Maar liefst 65 km afgelegd met een gps. Erg leuk en mooi om zelf je route te kunnen maken.

G. Brouwer:
Vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg en goed materiaal.

Annemarijn Clement:
Geweldig lieve mensen, leuke en lekkere ontvangst, goed onderhouden fietsen en de allergaafste activiteit om te doen!

Z.N van Zeggeren:
Hele leuke dag gehad! Super enthousiaste medewerkers! Uitleg was goed en duidelijk.

C. Rozendaal:
Fijn

W Klaassen:
Afspraak: 09:30 - 13:00 uur elektrische mountainbike huren. Het was 10:05 uur voordat wij konden starten. Accu’s en gps moesten nog geinstalleerd worden. Tijdens het fietsen verloor 1 mountainbike twee keer de trapper. Zelf er weer aangezet. Kostte ons een half uur omdat wij het juiste gereedschap niet bij ons hadden. Accu viel elke keer uit. 13:00 uur waren wij weer terug op de basis. Problemen aangekaart. Werd niet op ingegaan. Zelfs geen excuus. Alleen zei een van de medewerkers dat het jammer was en ze de fiets ging nakijken.

Rineke Van den Brink:
Rommelig en chaotisch aan de balie. Niet heel gastvrij. Op lokatie Garderen beter. Gastvrije ontvangst met uitgeserveerde koffie/thee. Hier zelf pakken uit automaat.

Joost Bremer:
Top dag. Goed ontvangen. En onze gewonde fietster werd zonder zeuren opgehaald. super geweest

Arjan (Harry) de Bruin:
Geweldige dag gehad, vooral omdat de paden lekker nat waren en het modder dus alle kanten op vloog!

Mevr Iris Zwartbol:
Super dag gehad, de uitleg had nog iets uitgebreider gekund. Ook het afscheid leek een beetje snel te moeten. Over het algemeen wel fijne service gehad.

J. van der hoeven:
Superleuk middag gehad met z’n vijven. Elektrische mountainbikes zijn echt tof!

Dhr Arno Mac Wiersema:
Top, vriendelijk en goede spullen

Sjaak Stokman:
Erg leuk zo,n E Mountaibik en de medewerker was heel behulpzaam we komen zeker nog een keer terug.

Marcel Heekelaar:
Was een top dag!

Mevr Joke Mannien:
Goed geholpen, duidelijke uitleg.

C Rozendaal:
Wellicht een idee om vaste formulieren klaar te leggen voor de diverse onderdelen, waarop de huurders in spe hun gegevens kunnen invullen van te voren.Dit geldt alleen voor degenen die even tussendoor wat komen huren en niet via het internet zich hebben aangemeld. Laat ook vervolgens de huurders zelf even een kopie van hun id maken. Dan kunnen de medewerkers tussendoor ( als het rustig is)al deze gegevens verwerken in de computer... Scheelt veel wachttijd. Nu werd ik , heel erg attend , tijdens het wachten voorzien van koffie..

Mevr Joke de Heer:
de E mountainbike waren goed. omgeving mooi. wat info op de site had ik niet gezien, de borg bijvoorbeeld.