Saskia Van de Sande over Diversen:
5
"Aardige medewerkers, maar de e-bikes waren vrij oud en dus met een soort turbomotor die heel onrustig was. Prijzen zijn gemiddeld voor een e-bike. Kinderzitjes prima, maar ook verouderd en bij 1 was de gordel niet meer op de juiste manier te gebruiken. "
Edward Pronk over Diversen:
8
"Keurig geholpen en systeem reservering werkt goed . Bakfietsen vielen wel wat tegen ( prijs kwaliteit) fietsen waren onhandig in praktijk en beetje gedateerd. Accu pakket ook niet best voor trip van 45 km . ( 3 stuks nodig) . Wel prachtige omgeving en vriendelijke mensen. "
Marjan Verschoor over Elektrische fietsen:
9
"Niks mis mee, heerlijk gefietst!"
D. Van Ballegoyen over Diversen:
9
"Super vriendellijk personeel we mochten eerst een stukje met de bakfiets proberen met onze Bernersenne hond of hij het wel leuk vond
En nog een reserve accu mee gehad dus helemaal top"
Benthe Van den Brink over Elektrische fietsen:
10
"Aller liefste leukste collega’s "
Floor Koot over Diversen:
8
"De instructies waren erg kort en niet volledig. Ook kregen we geen helm voor de mountainbikes, terwijl dit wel verplicht was op het pad."
Mariska Deelen over Elektrische fietsen:
9
"Super fijn personeel, vrolijk en vriendelijk
Leuke route! "
Otto De Vree over Elektrische fietsen:
8
"electrische fietsen zijn aan vervanging toe!!"
Bert Scholte over Elektrische fietsen:
10
"Waardering zegt genoeg lijkt mij. "
Johan Mens over Elektrische fietsen:
10
"Vrolijk en vlot"
Moniek van Velzen over Elektrische fietsen:
9
"We werden opgewacht door 2 meiden die ons uiterst vriendelijk en enthousiast ontvingen. Alles werd duidelijk uitgelegd en er werd ons een prachtige fietsroute aangeboden die we dankbaar hebben aangenomen. Fijn dat er toiletten aanwezig waren. Een volgende keer zouden we zo weer gebruik maken van de Veluwe Specialst!"
J van Santvoort over Elektrische fietsen:
7
"Zeer vriendelijk personeel "
Lourens Prikken over Elektrische fietsen:
8
"Prima fiets (voor een huurfiets), goed bereik accu. Zie dit als positieve kritiek: remmen en banden moeten beter worden nagekeken voordat de fietsen worden uitgegeven. Gereedschap om bv standaard vast te zetten niet beschikbaar. "
C.J.L. Stam over Diversen:
8
"Schitterende route gekregen. De Mossel-uilenbosroute. Medewerkster was uitermate vriendelijk en behulpzaam. Materiaal was niet gloednieuw, maar functioneerde gewoon goed. Wel één knooppunt gemist. Gaat om nummer 78. Bij kruising Doesburgse Molenweg met de spoorlijn lazen wij 60 en 7. En geen 78. Daar moet een 8 zijn weggevallen. Want wel degelijk is daar 78 bedoeld. Bevestigd gekregen bij raadpleging van google streetview. Daarom uitgemond in een wat alternatieve voortzetting van de route. Eerlijk gezegd het bord niet van heel dichtbij bekeken. Hadden dan misschien nog iets van de 8 gezien. Vonden wel dat er iets niet moest kloppen met de bewijzering die vanaf de fiets leesbaar was.
"
Wendy van Wijk over Diversen:
7
"Afgelopen donderdag hebben wij een elek fiets en elek bakfiets gehuurd voor een tocht over de veluwe met onze hond. We werden hartelijk ontvangen en alles werd goed uitgelegd. Wat erg jammer is, is dat de bakfietsen geen deurtjes hebben, erg onhandig voor onze hond van dik 30 kg. Wellicht een idee om de helft vd bakfietsen wel met deurtje te doen zodat mensen kunnen kiezen. Na amper 1 knooppunt fietsen kregen wij een bijna ongeluk met een touringcar waarop we zijn teruggefietst om alles te laten controleren en zelf even bij te komen van de ernstige schrik van dit ongeluk buiten onze schuld om. Toch weer opgestapt en opnieuw aan onze tocht begonnen. Het was een mooie tocht, de paden zijn wel wat smal voor bakfietsen plus tegenliggers waardoor je toch regelmatig wat geïrriteerde fietsers tegenkomt helaas. De bakfiets fietste op zich lekker, al zit er weinig vering in naar mijn idee. Er werd wel goed meegedacht qua hoe ik mijn hond wilde vastmaken en we kregen keurig een tweede accu mee, die we niet hebben hoeven gebruiken.
Ondanks de doodsangsten die we hebben uitgestaan aan het begin van onze tocht, is het uiteindelijk verder een mooie dag geweest. Hopelijk kunnen we dit nog eens herhalen muv het eerste deel en dan in een bakfiets met een deurtje ;)
Mvg Wendy van Wijk "
Margriet Schut over Elektrische fietsen:
9
"Het zijn vriendelijke en behulpzame werknemers bij de
Veluwe specialist, dit is zeker al de 2e keer dat we deze vestiging bezocht hebben ."
Henk Blankestijn over Diversen:
3
"Mijn fiets viel me tegen , ik moest zelf voor vetrek vragen of mijn voorrem bijgesteld kon worden, tijdens de rit bleek dat rechts helemaal nix deed. Achterband was te zacht of wiel niet oké want in de bochten niet stabiel. Route wel mooi maar het liefst rij ik op een fiets die technisch in orde is. Fietsen lijken al wat ouder en dan is regelmatig onderhoud zeker nodig."
Rene Bastiani over Diversen:
9
"We hebben genoten van de rit in de omgeving van Garderen met ons team. Jammer dat de stapjes voor van de e shopper gammel zijn. Verder rijden ze prima!"
Harriet Zomers over Diversen:
10
"Super goed en vriendelijk geholpen, netjes uitleg en goede fietsen.."
Charlotte van Tol over Diversen:
8
"Binnenwerk voorwiel e-fiets was onbetrouwbaar. Bij inlevering van de fiets beschreef ik de storing uitgebreid aan een medewerker. Zijn reactie daaropvolgend was in de trant van wegwuiven, het kwam op mij over dat mijn melding niet of onvoldoende serieus werd genomen. Ik had het geluk dat ik niet met een gebroken wiel-binnenwerk op de heide kwam vast te staan (we maakten een fietstocht van 85km). Met mijn melding wilde ik uiteraard ook het risico voorkomen dat een gebruiker na mij dit zou kunnen overkomen. Voor het overige was het personeel prima."
Hermien Dijkstra-van der Meer over Elektrische fietsen:
8
"⁷"
Tamara Stein over Elektrische fietsen:
8
"Onze route klopte niet helemaal meer (restaurantjes route 35km).
Nummer 10 en 17 waren in Ede/Bennekom moelijk te vinden door werkzaamheden. We hebben daardoor op onze telefoon gekeken hoe we moesten fietsen. Iets avontuurlijker fietstocht gehad.
De fietsen vond ik niet zo fijn. Voelde soms niet de ondersteuning waardoor ik het gevoel had op een gewone fiets te fietsen (vooral met een heuvel). "
Gabri Vethman over Diversen:
10
"Vriendelijk en behulpzaam."
Rob Spijkers over Elektrische fietsen:
10
"Geweldige service en met een vriendelijkheid die je nog zelden ervaart. Wat een mooie fietspaden met mooie vergezichten zijn er aangelegd in de omgeving Otterloo-Ede. Hiervoor kun je jouw vakantie naar Toscane wel annuleren."
Anke Keijzer over Elektrische fietsen:
10
"We hebben een heerlijke fietsdag gehad. Onderweg een lekke band gehad. Gebeld naar de Veluwespecialist en binnen no time kwamen ze een andere fiets brengen. Top! "
W Groenveld over Elektrische fietsen:
2
"De ebikes zijn sterk verouderd , de voorwiel aandrijving zeer gevaarlijk voor oudere personen
Na zoveel jaren gebruikt , tijd voor nieuwe
"
Heleen Beuzenberg over Diversen:
8
"Het was erg druk bij de incheckbalie en er was maar één medewerker om bij in te checken. Duurde meer dan 45min voordat we op de fiets zaten. Heel jammer. "
Anita Boer over Elektrische fietsen:
10
"Top dag gehad fietsen waren prima in orde aardig personeel"
Jolanda Koster over Diversen:
7
"Medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam.
Je kunt merken dat de fietsen veel gebruikt worden.
Maar verder goed. "
Jovienne Smets over Diversen:
10
"Hele leuke route, 46 km. Hond in bakfiets."
Edwin Heijdra over Diversen:
8
"Fietsen prima geregeld. Keuze voor route te maken bij ophalen. Daar krijg je eentje (kaartje) mee. Eigelijk te karig want onderweg kan het mee of tegenvallen en zou je moeten switchen met fietsroute of er eentje aanplakken."
Annemieke van Bruinessen over Elektrische fietsen:
8
"Fijn dat jullie e bikes verhuren, wel jammer dat het wat zware fietsen zijn, ze reageren vertraagd bij opplussen van de ondersteuning. Net als je denkt dat het geen effect heeft schiet je vooruit. Gevaarlijk bij rul zand en halfverharding, steentjes, waardoor je makkelijk in een slip raakt. Ik zeg dit omdat ik her en der zeker twee tot drie x per maand e bikes huur en ook al jaren bij jullie kom,daardoorkan ik vergelijken. En bij deze fietsen vind ik het 'hard werken', niet relaxed rijden. Maar heb wel schitterende tocht gemaakt. Garderen is een mooi centraal startpunt voor veelzijdige natuur. En de jongens die me op weg hielpen waren aardig en behulpzaam. Met groet. "
Brenda Broeren over Elektrische fietsen:
8
"Snel geregeld. Medewerkers super vriendelijk.
De fietsen daarintegen zijn niet in beste staat zoals losschietende accu, geen vering en hele harde zadels, maar al met al wel een leuke fietstocht gehad"
Marliz van der Steenhoven over Elektrische fietsen:
10
"Wij hebben een heerlijke fiets-dag gehad, fijn bedrijf en service, goede elektrische fietsen!! Wij komen zeker nog eens terug. "
jp van den Bergh over Elektrische fietsen:
8
"prettig geholpen en duidelijke informatie ,prima fiets ,e.d"
Lizanne van der Vlist over Elektrische fietsen:
4
"Medewerker legde wel even uit hoe de elektrische fiets werkte, maar hielp vervolgens niet met het zadel verstellen. Fijn zou zijn als medewerker hier even mee zou helpen zodat je goed op je fiets zit.
Daarbij waren de twee elektrische fietsen verschillend van elkaar afgesteld. De ene fiets ging veel harder dan de andere terwijl je dezelfde stand en versnelling had. Dit was een beetje jammer aangezien je wel graag samen wil fietsen.
Kortom: zowel over de fietsen als de service niet erg tevreden en zou ook zeker de volgende keer niet weer hier een fiets huren."
Inge van ‘t Hof over Elektrische fietsen:
5
"Helaas rammelde op 1 van de fietsen de accu, wat erg vervelend was. Vind het niet veilig dat je bij een kruispunt stil staat dat je dan eerst je ondersteuning terug moet zetten omdat anders je fiets naar voren schiet. Bij een merkfiets heb je dit niet en vind ik persoonlijk veiliger."
Marga Jaspers over Elektrische fietsen:
6
"De fietsen zijn wat gedateerd…… het zadel is ook behoorlijk stijf .
Ik had pas bij de 3e fiets proberen een fiets zonder gebrek .
Het lijkt me dat de fietsen voor deze dagprijs volgend jaar aan vervanging toe zijn …?! "
Michel Taal over Elektrische fietsen:
10
"Super leuke route gereden, volgende keer nemen we een andere route"
a Van Vugt over Diversen:
9
"Erg behulpzaam en vriendelijk"
Gerrit rietveld over Elektrische fietsen:
9
"Alles perfect geregelt mooie fiets toeren bij de receptie verkrijgbasr vriendelijk personeel goede fietsen komen beslist weer terug om onze fietsen daar te huren"
Dennis Kaldenhoven over Elektrische fietsen:
3
"We hebben een heerlijke dag gehad, de fiets was prima en het personeel was vriendelijk, echt een aanrader. "
Vermeulen over Elektrische fietsen:
9
"Goede service en goede uitleg. "
D van de weerdt over Diversen:
10
"Een fijn adres om je fietsen te huren!
Goede uitleg gehad en fijn personeel.
Wij hebben een dag plezier gehad met de electrische bakfiets en losse electrische fiets."
Griet Roth over Diversen:
10
"Wat een vriendelijk personeel en fijne fietsen."
Caroline Lakerveld-Knobbe over Elektrische fietsen:
7
"De twee fietsrn waren niet van een beste kwaliteit. Voorwiel aangedreven net niet goed af te stellen. Instructies gekregen goed dat er werd gezegd dat als je stilstaat je 'm op 0 moet zetten andets loopt ie bij je vandaan. Aardig personeel. Voorband nog even opgepompt. 35 km gefietst prachtige omgeving. "
Alfrink over Diversen:
2
"De fietsen zijn van matige kwaliteit. De tassen schuurde tegen de spaken , zodat we de tassen opgerold hebben en onder de snelbinders hebben gedaan. Het is ook jammer dat de huir om 17u al afloopt."
Gerrit Rietveld Rietveld over Elektrische fietsen:
7
"Zo als altijd goed geregeld. Goede uitleg over gebruik van de fiets.
Komen graag weer terug voor fietsen te huren.
"
Ljubo Jovanovic over Elektrische fietsen:
10
"Quick, efficient and affordable. Good quality bike for a reasonable price and really easy booking. Recommend
"
Nijenhuis over Diversen:
2
"Slechte fietsen, electrische fiets steeds wisselend in ondersteuning, de ene keer zwaar trappen en dan vloog hij weer vooruit. Erg gevaarlijk! Remmen moest je helemaal indrukken. Fietsen zijn duidelijk afgeracht en aan vervanging toe. Wel 47 euro moeten betalen. "
Stella Vlaswinkel over Diversen:
8
"Twee tandems en 1 elektrische fiets gehuurd. Route is op kaartje met knooppunten eigenlijk nog handiger dan via app. Ondanks het zeer warme weer was het goed te doen, veel schaduw onderweg. De tandem is echt een aanrader, veel leuker dan e-chopper wat ons betreft. "
Luc Oost over Diversen:
9
"Vriendelijk ontvangen en geholpen."
Louis Tuijp over Elektrische fietsen:
10
"medewerkers van de Veluwe Specialist Garderen zijn hele lieve, aardige, behulpzame jongens en meiden. Dat kom je tegenwoordig nog maar weinig tegen. Echt super fijn!!!!!"
Marian Schalk over Elektrische fietsen:
8
"Jammer dat jullie oude e bikes verhuren voor een hoge prijs. Dat verhoogde ons fietsplezier niet echt."
Michael Vessies over Elektrische fietsen:
10
"Vriendelijke ontvangst en binnen no-time zaten we op de gehuurde elektrische fiets. Ook het inleveren ging supervlot. We komen graag nog eens terug."
Daphne van Duin over Elektrische fietsen:
10
"Keurig onderhouden fietsen, eventueel met fietstas. Vriendelijke en behulpzame medewerkers "
Leon de Haas over Diversen:
9
"Superaardig personeel, leuke route via de app! Goed en professioneel geregeld "
D. Jansen over Elektrische fietsen:
7
"De medewerkers hebben duidelijk en netjes alles uitgelegd.
Prima. En nog een mooie route gegeven met knooppunten.
De fietsen waren ook goed "
P Crevecoeur over Diversen:
10
"Super vriendelijke dame"
Liesbeth Rozendaal over Diversen:
9
"Vriendelijke ontvangst, goede uitleg. Leuke fietsroutes beschikbaar zodat je niet eerst zelf hoeft te zoeken."
N Van der Harst over Elektrische fietsen:
10
"wij zijn fantastisch en zeer vriendelijk geholpen, hele lieve medewerkers"
A. Bedard over Elektrische fietsen:
5
"Don’t like the front assist because it’s pulling too much when walking with the bike "
Elisabeth Snel- Velzel over Elektrische fietsen:
8
"We hebben heerlijk gefietst rondom Garderen. De eerste dag hebben we (kennelijk) een bordje gemist waardoor we de route niet hebben gefietst zoals die aangegeven was.
Jammer dat het ook nog begon te regenen.
De tweede dag ook rondom Garderen gefietst wat voor mijn man qua drukte niet fijn was.
Service en uitleg zijn Top!
"
L smout over Elektrische fietsen:
10
"Super vriendelijke jongens en we kregen degelijke fietsen!"
Stam over Elektrische fietsen:
9
"Twee eBikes gehuurd. Heel prettig geholpen in de winkel en prima uitleg bij het gebruik van de fietsen. Heerlijk dag samen kunnen fietsen in de regio Otterlo/Ede. Wel opvallend: 2 (op het oog) dezelfde fietsen, maar de ondersteuning van de ene fiets was aanzienlijk sterker dan bij de andere fiets. Vooral heuvelop een groot verschil."
Melvin Timan over Diversen:
10
"Parkeren in Garderen is wel een uitdaging op drukke dagen, verder was alles perfect. "
Spaetijens over Diversen:
9
"Jammer van de telefonische reserveringskosten. Was aan de telefoon niet besproken. Anders had ik wel via internet gereserveerd.
Voor de rest wel super fijne fietsen"
J Flebus over Diversen:
10
"Super vriendelijk en behulpzaam. Fietsen van top kwaliteit!"
Quirine Rot over Elektrische fietsen:
10
"Fijne zaak, goed geholpen en betrouwbaar materiaal. Voor herhaling vatbaar en aanrader voor anderen."
Hannie Verbeij-van der Heijden over Elektrische fietsen:
7
"De electrische fietsen waren niet goed. Je moest iedere keer als je stilstond terug schakelen naar 0. Ze waren dus echt niet goed afgesteld. Ik heb thuis een electrische fiets. Ik ga niet meer bij jullie huren."
M Duin over Elektrische fietsen:
10
"Bedankt dat ik maandag de fiets toch kon inleveren ondanks dat jullie gesloten waren !"
C Ruigrok over Elektrische fietsen:
8
"Prima fietsen, erg leuk dat we suggesties kregen voor de route."
Berlinde Borst over Elektrische fietsen:
9
"Goede fietsen, vriendelijke medewerkers en mooie fietsroute meegekregen.
Voor herhaling vatbaar!!"
Alex van der Weide over Elektrische fietsen:
10
"Super mooie omgeving om te fietsen
Medewerkers zeer vriendelijk en professioneel en erg aardig. Complimenten! "
Leonoor De Jong over Diversen:
8
"Ik vond het bij de incheck balie vrij lang duren omdat er maar 1 persoon aan het werk was en er een flinke rij stond. Vervolgens was het voor de buiten medewerker niet duidelijk welke fiets voor ons was en heeft hij nog een half uur geprobeerd een kinderzitje te vinden en monteren, terwijl de fiets al klaar stond voor ons. Wachten met 3 kleine kindjes is dan best een uitdaging . Uiteraard deed iedereen zijn best maar wilde het wel meegeven. Hierdoor konden we pas 3 kwartier later vertrekken dan geboekt. Verder waren fietsen super "
Winny Asselt over Elektrische fietsen:
8
"De fiets functioneerde prima, maar het zadel was echt keihard, dat zou echt vervangen moeten worden. Ook heel jammer dat er niet standaard een fietstas op zit."
Wim Verkerk over Elektrische fietsen:
10
"Super fijne fietsen. Met goede accu"
J.M. Broggel over Elektrische fietsen:
9
"prima bike, erg goede service."
Marco Buis over Elektrische fietsen:
10
"Prachtige dag en goed geholpen "
Ton Boerhof over Elektrische fietsen:
9
"Voor tweede maal hier fietsen gehuurd. Net als vorige keer weer goed bevallen. Aardige medewerkers en prima instructies. Fietsen iets mindere kwaliteit. Bij een fiets zat accu los, dus bij ieder hobbeltje hevig geklapper, bij andere fiets onderweg ketting eraf. Voor dit laatste wel heel adequaat geholpen, goed opgelost, dus prima service! Volgende keer huren we weer onze fietsen hier!"
Peter Dekuyper over Elektrische fietsen:
10
"Eenvoudig te boeken, vriendelijke en kundige uitleg. Prima fietsen"
Judy Van Beijnum over Elektrische fietsen:
9
"Prettige, degelijke fietsen met goede ondersteuning. Heerlijk om mee te touren. Voorgestelde knooppuntenroutes aanwezig, maar daar is altijd van af te wijken via de app of via de borden. "
Anne van der Weide over Diversen:
8
"Hele leuke dag gehad op de E-chopper! "
Dinand Van veen over Elektrische fietsen:
10
"Echt super leuke dag gehad "
Ron van Dieren over Elektrische fietsen:
8
"Van een "activiteit" is nauwelijks sprake omdat het hier de verhuur van 1 x e-bike betrof.
Reservering en betaling online gingen vlot. Het verstrekken van de fiets met korte en voldoende uitleg ging ook vlot en was duidelijk.
Gewoon degelijk."
Jackie Kadri over Diversen:
9
"Fijne fietsen! Leuke tocht kunnen maken. Vriendelijk personeel!"
Pauline Theuws over Elektrische fietsen:
10
"Allereerste keer op electrische fiets. Prima instructie en hele fijne route"
Destanny Partosoebroto-Lelipaly over Elektrische fietsen:
9
"Fijne fietsen, leuke routes, fijne app, perfecte service. We hadden halverwege een platte band en er werd meteen actie ondernomen. Voor we het wisten, kwamen ze ons helpen! Zeker een aanrader dus"
H Lueks over Elektrische fietsen:
7
"De fiets was prima in orde. Alleen bij het opladen sprongen de vonken uit de batterij. "
Manon Koorneef over Elektrische fietsen:
7
"Fiets die prima werkte, oogde wel oud en maakte wat geluid."
Ursula Geurts over Elektrische fietsen:
9
"Topverhuurster"
G. de Goeij over Elektrische fietsen:
9
"Leuke activiteit en vriendelijke hulpvaardige medewerkers "
A Van Hese over Diversen:
10
"Super ontvangen behulpzaam echt geweldig
Heel erg genoten"
Baaij over Diversen:
3
"*Heb gevraagd of er ook hondenbakfietsen waren. Werd ja gezegd, maar was gewoon voor kinderen, moest een golden retriever van 35 kg er telkens in en uit tillen.
*was net onderweg moesten we terug om een ander zadel, deze bewoog alle kanten op. Naar voor , achter, links en rechts. Gewoon slecht.
*De versnelling was ook niet in orde , moet bijna naar de sportschool om de versnelling in een lagere stand te krijgen. Om opschakelen werkte soms wel, soms niet
*moest ook nog vragen of de banden opgepompt konden worden, was niet gebeurt
*Tijdens een stop eerst weer naar de winkel moeten bellen om te vragen naar de cijfers voor het slot, werd bij afgeven niet medegedeeld
*De ondersteuning stopte er mee, ook na het vervangen van een 2e meegegeven accu. Dus ongeveer 7km zonder ondersteuning gereden. Kan je vertellen niet prettig met een bakfiets en een hond van 35kg erin.
*Bij terugkomst krijgen we dus geen geld terug of een deel, maar een tegoedbon. Heel fijn als je de dag later weggaat!
Al bij al een ZEER SLECHTE ERVARING met de Veluwe specialist. Zal de winkel NIET AANBEVELEN aan anderen. De klachten worden slecht afgehandeld met een tegoedbon. "
Ria Stomp over Elektrische fietsen:
8
"Was prima"
Richard sosef over Elektrische fietsen:
8
"Qua ondersteuning wel betere E-bikes gehad !"
T. van der Kaaij over Diversen:
3
"Alles was: heb ik niet , kan niet bepaald niet klantvriendelijk."
P Weites over Elektrische fietsen:
10
"Het was perfect geregeld. Door zware buien regen was ik te laat maar personeel is netjes op me blijven wachten."
Martin van Driel over Elektrische fietsen:
8
"Vriendelijk personeel, goede fietsen en een ruim aanbod voor andere activiteiten."
Hoornweg over Diversen:
9
"Waren wat laat met reserveren, maar weer super geregeld!
We hebben een heerlijke middag gehad, dank jullie wel weer. Tot de volgende keer."
