Recensies Mountainbiken

Jan-Pieter de Boer:
Prima fietsen. Geen bijzonderheden. Allen vreemd dat je om te huren allerlei handtekeningen moet zetten en je rijbewijs gekopieerd wordt, maar dat bij inleveren een bewijsje wordt gegeven was te veel moeite. Erg vanuit de onderneming geredeneerd.

Floor Casparie:
Het was super leuk! Goede fietsen en een mooie route! Het enige jammere is dat ik de route niet kon afmaken doordat ik gevallen was en mijn pols gebroken heb, maar daar konden jullie natuurlijk niks aan doen. Super fijn dat we opgehaald konden worden en dat jullie zo aardig en begripvol waren!

M Hooiveld:
Single track mountainbiken was erg leuk! Maar.. de route was wel erg spannend voor beginners. Blij dat we in ieder geval een helm op hadden

A.M.A. Eijden:
moutainbiken op zich was leuk, uitleg ook goed, echter we hadden een mountainbike waar je de getallen niet kon zien en die bleek uiteindelijk links op 3 te staan terwijl er net gezegd was dat die op 2 stond en dat je er niet aan mocht komen. dan weten jullie wel hoe deze persoon zich kapot getrapt heeft! zou wel fijn zijn als de mountainbikeroute dichter bij Garderen was of dat de mountainbikeroute wat meer tussendoorsteekjes had zodat je de route korter kon maken. voor beginners/echte dagjestoeristen, was dit toch wel heel pittig. of dat we een kaart hadden van het totaal overzicht, zodat je zelf een tussendoorsteekje kan maken want met de telefoon kwamen we er ook niet goed uit omdat er niet overal goede ontvangst was.

L van der Voort:
Het mtb'en was heerlijk Mijn fiets schakelde alleen niet heel goed. Misschien hadden ze iets betere instructies kunnen geven over basis tips en bijvoorbeeld het meenemen van eten / drinken aangezien er nu niks open is. Verder top!

Ca Stumphius:
Er zouden iets duidelijkere instructies kunnen zijn om naar t mountainbikeparcours te gaan Met twee fietsen hadden we problemen. Eentje schakelde niet meer en bij dr andere ging een wiel een beetje zwabberen

Robert Koning:
My chain broke and with some other mountainbikers we fixed it. Otherwise I had a problem. It was not really a steep hill or anything. Nice MTB routes but the bike was not what i expected.

j scholsberg:
Ik huurde een mountainbike (locatie Otterlo). Het klantcontact, zowel telefonisch als op de locaties is prima. De behulpzame medewerkers doen er alles aan om geplande activiteiten zo soepel en voordelig als mogelijk te helpen verlopen. De aangeboden fietsen zijn in de basis prima voor het doel (ruig fietsen). Helaas loopt de afdeling onderhoud achter op de rest van de service; Versnellingen werken niet altijd zoals het zou moeten. Ketting, tandwielen en derailleurs zijn soms in slechte staat of slecht afgesteld. Deze defecten ontstaan niet na één keer fietsen en getuigen dus van een gebrek aan onderhoud. Zo'n fiets is in ieder geval geen acceptabele optie wanneer je een serieus MTB parcours wilt gaan afleggen. Vergelijkbare problemen heb ik gezien bij locatie Garderen (andere klanten). Ik heb een aantal fietsen getest, alvorens er twee dagen later een goed werkend exemplaar in mijn maat beschikbaar was.Hopelijk krijgt de afdeling fietstechniek in de nabije toekomst iets meer inspiratie.

J Bassa:
De route was mooi maar wel vreemd dat de gps niet meegegeven werd, die zou tegen de richting in gaan. Dat is inderdaad erg gevaarlijk dus waarom stel je die niet goed in als je het verkoopt als gps tocht? De fietsen waren niet goed (zadel schoot los, versnellingen verschoten en liepen erg zwaar en onvoldoende olie in remreservoir. Daardoor onvoldoende druk op achterrem, al met al zelfs gevaarlijk. De remmen hebben we zelf moeten herstellen omdat kennis hierover ontbrak (er werd kruipolie op de remhendel gespoten en aan de versnellingskabel gedraaid). Al met al hadden we meer verwacht van een activiteit van €20,- per persoon, het moet én kan echt beter. Laat iedere medewerker de route een aantal keer fietsen zodat ze goede instructies geven als er een omleiding is (die er niet heel recent uitzag).

Ryeau Van de Laak:
Heerlijke dag gehad! Perfect corona uitje!

Joukje V merkestein:
Prima . Wel behoorlijke afstand voor “beginner”. Eerste deel wat meer klimmetjes en dalen, wel opletten! Goed geholpen, goede route aanduiding onderweg!

Arent Piek:
Prachtige MTB route in Harderwijk. Goede fietsen en vriendelijk personeel. Helaas werd er geen wasmiddel bij geleverd ;)

Katy Lips:
We zijn zeer vriendelijk geholpen, maar werden wel het bos ingestuurd :). We startten met nr.13, dan 59, 97 en 79. Laat nr.13 achterwege, dan raken we de weg niet kwijt. In het dorp is dat heel verwarrend. Ik zou ook even een plaatje laten zien van het mountainbike teken, het was zoeken in Ermelo. De mountainbike paadjes zijn supercool! Je weet alleen niet hoe lang je erover doet, je kunt geen rondje maken en weet niet waar het eindigt. Onze gebroken ketting werd snel en vriendelijk verholpen met een andere fiets. We waren wel 3 fietsen verder, bij de 1e haperden de versnellingen, bij de 2e de rem. De vriendelijke hulp en leuke tocht maakte gelukkig veel goed. We hebben drie uur gefietst.

J. Goedeverbuur:
Aardig personeel en goede uitleg Alleen jammer dat bij 1 fiets de achterrem stuk was en de hoofdschakeling alleen in 1 kon Was al gelijk toen we aan het fietsen waren De jongen is over zijn fiets gevallen omdat hij alleen kon remmen met de voorrem Verder prima fietsen

Annemarie Moll:
We werden goed geholpen, al een extra fiets klaarstaan voor onze zoon mocht deze niet passen. Bekwame uitleg. Goede fietsen. Met gezin (kinderen 12, 14, 16) de blauwe route, 24 km. Leuk en avontuurlijk voor beginners.

D Riedstra:
Wij kregen geen plattegrond van het gebied mee met mountainbike routes. Alleen een gps trekker, waarmee wij op oa wandelpaden terecht kwamen. Niet echt fijn voor wandelaars. Uiteindelijk hebben wij met behulp van andere bikers een route kunnen oppakken. Die was alleen erg saai: veelal brede rechte paden die ik ook prima met mijn gewone fiets kan rijden. Kortom: zorg voor leuke routes en duidelijke aanwijzingen, evt via gps tracker met veel meer datapunten.

Gerard Eijkelenboom:
De aandrijflijn en van de mtb's waren zelfs voor de verhuurmarkt erg slecht. Met 2 MTB konden we het parcour van de nieuwe MTB route niet volgens vanwege aflopende en doordraaiende kettingen.

N van Dam:
Geweldig gefietst door het Speulderbos. De fietsen waren helaas geen topkwaliteit. Versnellingen niet op orde, zadels niet stevig vast te krijgen en ketting van kinderfiets niet top. Jammer want de prijs voor een paar uur fietsen is toch best stevig. De medewerkers waren vriendelijk en de uitleg afdoende. Materiaal dus helaas niet.

Edo Visser:
Een gebroken ketting midden op de hei, een belletje naar de VSG en een half uurtje later zaten we op een bezorgde reservefiets.... topservice!!! Leuke route, mooie omgeving.

M Harmelink:
Ik ben vriendelijk geholpen met het passen van de juiste hoogte van de mountainbike. Ook werd goed verteld welke route ik kon gaan volgen. Het was een leuke middag.

H.J.M. van Zwol:
het mountainbiken met GPS route is echt top! 1 klein minpuntje: op een bepaald punt op de Ermelose heide raakte "GPS" in de "war". Route-aanwijs-pijl sloeg 180 graden om en stuurde terug op de coordinaten die we net gereden hadden met een af te leggen afstand tot volgende punt: 3,59 km. Na een paar keer op-en-neer gereden te hebben en tenslotte bewust van de route af te wijken, hervond "GPS" de route weer.

Erik Santema:
Super aardig personeel, goede uitleg. Erg mooie mountainbiketocht gemaakt (vader 42 en zoon 11) in totaal 28 km door het bos.

Marten Atsma:
Geen recensie. De fietsen waren prima op 1 na. Er zat een ouderwetse zadelpen op de fiest met een scherpe rand. Hier door beschadigde de fietsbroek behoorlijk.

S. Mulder:
Mooie mountainbiketocht gemaakt op wel helaas hele harde zadels. De twee medewerkers zagen er goed uit en hielpen ook nog eens

Meep Bouw:
Vriendelijke ontvangst, maar de meisjes waren niet erg voortvarend en hadden een mager idee van de techniek van ATB’s (bij een versleten schakelgroep en een defecte zadelpenstrop.

JP jesse Van Akker:
Voor 2 uur 3 fietsen gehuurd naast de 2 die we zelf meehadden (helaas wel voor dagprijs, maar dat was vanwege weer niet anders). Gelukkig op zondag mogelijk. Fietsen en ander materiaal in uitstekende staat. Mooie ATB-route Hoenderloo-Beekbergen.

Onno Draaisma:
Jammer dat de website gps vermeld voor de mountainbike route en dit neit het geval is. Het perosneel in de ochend was niet echt vrolijk eerder gereserveerd

Michael Veerman:
Mountainbikes gehuurd voor de route in Harderwijk. Uitstekende mountainbikes. De route is ook echt een a aanrader.

Annemarie de Vries:
We hebben de 35 km route gefietst! Geweldige route om de omgeving te leren kennen. We zijn goed en vriendelijke geholpen. Prima uitleg!

C. Kloostra:
Super

A. van de Merwe:
Prima plek om een leuke activiteit te gaan doen. Wij hebben hier 2 mountainbike's gehuurd en een leuke tocht gemaakt. Helaas is de kwaliteit van de mountainbikes niet bijzonder te noemen. Wij hadden met name met 1 fiets schakel problemen. De kwaliteit was niet zo goed. Cassete was duidelijk versleten en had al vervangen moeten worden. Regelmatig trapte je dwars door de versnelling heen en het gebeurde ook met regelmaat dat de versnelling niet reageerde op het op schakelen. We hebben dit ook aangegeven bij het inleveren. Hopelijk wordt er iets met deze beoordeling gedaan. Een juiste werking van de gehuurde materialen is erg belangrijk voor een prettig uitje.

Ruben Goedings:
Het huren van de mountain bikes was goed. De fietsen was niks mis mee. De gps navigatie die wij mee kregen was niet echt geschikt voor een off road route. Veelal werden wij naar fietspaden geleid.

Jacqueline Oud:
Online de fietsen besteld, we konden kiezen uit verschillende fietsroutes en hebben heerlijk genoten met het gezin! De medewerkster dacht goed met ons mee over een te huren fiets en van een fiets zat het zadel niet prettig en werd direct omgewisseld voor een ander zadel, bij terugkomst werden we weer hartelijk verwelkomd en werd er even gezellig gesproken en gevraagd welke kant we weer op moesten richting huis ivm een afgesloten weg in de buurt. Super! Fijn contact en zeker voor herhaling vatbaar!

J. Rietveld:
goed materiaal

IC de Geus:
Beetje chaotisch. Was zeer vriendelijk, maar waren een aantal dingetjes mis met de fiets, en dit werd niet direct opgepakt om op te lossen samen met collega's. Voor de rest was het supergoed geregeld :)

Evert jan van Slooten:
We hebben er een leuke dag van gemaakt maar ik ben niet te spreken over de service en de staat van de fietsen. Elke fiets mankeerde wel wat en wat ik nog het ergste vond is dat het meest makkelijke onderhoud niet was uitgevoerd zoals het smeren van een ketting en het schoonmaken van de fiets.

Paul Arts:
Super vriendelijke service en goed materiaal. We hadden wat moeite met het vinden van de route, ff gebeld en super geholpen. Prachtige dag gehad, dank juie wel!

Martijn van Vlimmeren:
Het was een super leuke ervaring om te gaan mountainbiken. Eén kleine tip : controleer vooraf de route. Nu was er een pad afgesloten waar we niet langs konden .

C Surtel:
Op zaterdag wilden wij graag twee mountainbikes huren. Helaas waren zij alle verhuurd. Wegens drukte werd ons aanbevolen voor de volgende dag online te reserveren Dit rond 1200 gedaan. Half uur later een mogelijkheid om een mountainbike te kopen in Doetinchem. Hierheen gereden en direct na aankoop gebeld om de tweede fiets te annuleren. Medewerker aan telefoon kon dit niet maar heeft het reserveringsnummer genoteerd en zou bij problemen contact opnemen. Volgende dag hiervan niets bekend. Geen geld terug geen mogelijkheid om de tweede fiets op een later moment een keer te huren ( tegoed bon) Wij mochten een flesje water meenemen. Dit hebben wij niet geaccepteerd en aangegeven. Contact met jullie op te nemen. Ons inziens is deze fout toch echt aan jullie kant en wij hadden dan ook meer coulance verwacht. Op het moment van het ophalen van de fiets waren er online nog 11 fietsen te huur dus onze afmelding op zaterdag om 1400 heeft jullie verhuur zeker niet beïnvloed. Wij zijn benieuwd of jullie het met deze reactie van jullie verder zeer vriendelijke medewerkers eens zijn.

Esther Berg:
Over het algemeen ben ik tevreden. Het zadel vond ik erg vrouwonvriendelijk, ik heb er nog twee dagen last van gehad. Vrouwen zou zeker niet adviseren een fiets bij jullie te huren. Groetjes, Esther

Annelies Douma:
I.v.m. de vele regen op de geplande dag, hebben we niet kunnen mountainbiken. We hadden wel gereserveerd en betaald. Het is heel begrijpelijk dat jullie niet garant kunnen staan voor de weersomstandigheden, wel misten we een vorm van compensatie of andere mogelijkheid.

r vanzuthem:
Service goed, alleen de meegegeven mountainbike kan echt niet meer. Steeds doortrappen en in maar 1 van de 29 versnellingen te gebruiken daardoor. Wel een leuke middag gehad en het ongemak werd goedgemaakt met een ijsje.

Margot Kho:
Het schakelen ging bij de meeste mountainbikes niet goed, ketting sloeg vaak een tandwiel over waarom we van de trappers gleden. De remmen waren ook niet even goed bij alle fietsen. De route was heel leuk!

Judith Meerveld:
De medewerkster die ons op locatie hielp was vriendelijk. De versnelling van de mountainbike deed het niet goed, gps werkte niet. Jammer dat ik mijn reservering niet kon verzetten, ook al was dit 8 dagen van tevoren en dus op tijd. Dit zou een stuk vriendelijkere klantenservice zijn. Hierdoor zal ik niet snel weer wat boeken bij jullie.

John Faas:
Snel geholpen, prima fietsen en toen er een fiets niet goed schakelde, kregen we binnen 5 minuten een nieuwe!

Kim Van Duijvenbode:
De mountainbike route over de heide van Ermelo is zeker een aanrader!

Rmj Rolph Hijdra:
Slechte website waar onvoldoende duidelijk staat dat apart een kinder mountainbike gehuurd moet worden, dit komt niet naar voren in het huren van een mountainbike. Ondanks dat er een opmerking geplaatst was over kinder mountainbike werd verkeerde fiets geleverd, uw medewerker gaf aan dat men niet bij iedere huurder het opmerkingen vaak gecontroleerd kan worden, te gek voor woorden! Ook te veel betaald voor de kinder fietsen omdat deze voor volwassene afgerekend zijn. Bij navraag voor restitutie was dit niet mogelijk. Ik zou terug gebeld worden en is niet gebeurd. Daarnaast was achter derailleur volledig kapot en had ik maar die versnellingen. Na attentie hierop gemaakt te hebben werd fiets gewoon weggezet en niks aan gedaan. Bij aangeven dat ik hier last van had gehad werd gezegd dat ik had moeten bellen. Echter moet men er vanuit kunnen gaan dat fatsoenlijk materiaal verhuurd wordt en dat een telefoon nummer is om calamiteiten door te geven. Uw medewerker was het daar niet mee eens. Ik zal mensen sterk afraden bij jullie te huren!

Rianne Kastelein:
Het was een super leuke toch, ook met gps. De medewerkers waren vriendelijk en enthousiast. Helaas waren de mountainbikes iets minder goed. De versnellingen werkte niet of slecht. Verder kan ik het iedereen erg aanraden. Een mooie omgeving voor een mooi bedrijf. Nogmaals dank!

A Algera:
Personeel erg aardig en behulpzaam, het is superleuk mountainbiken in de bossen. Route was wel moeilijk te ontdekken.

Rick Wiersma:
Eventjes de weg kwijt geraakt. Door te bellen kwamen we weer op het pad. Erg goede mountainbikes ook

Timon Foppen:
Klimbos was super geregeld. MTB helaas minder, fietsen waren niet goed onderhouden, veel problemen met schakelen en 1 gebroken ketting onderweg.

K. Veldman:
Hallo, De mtb fietsen waren prima maar de uitleg En bedieningsgemak gps zeer onder de maat.

Berend Kruit:
Uitstekende mountainbike meegekregen. Vriendelijke verhuurders die alles goed hebben uitgelegd. We hebben een mooie route door het Leuvenumse bos gefietst. Ruime parkeergelegenheid. Ook leuk om een keer terug te komen voor het klimparcours.

menno Gerritsen:
Goede mountainbike en service, alleen zeer summiere routes op gps, 2 van 19 ,20 km. Gps viel er ook steeds af.....heb dit met inleveren gemeld. Tot volgend jaar!

Rawling:
Was gezellig voor mijn zoon. de man heeft me per ongeluk twee fietsen in rekening gebracht en ik had er maar één. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling

D. Koldenhof:
Super vriendelijk en behulpzaam personeel leuk stuk gefietst op de mountainbikes

Talitha Van der Spek:
Bij uitgifte had de fiets veel te zachte banden. De medewerker was heel vriendelijk maar had werkelijk geen enkel verstand van fietsen. Ik moest zelfs uitleggen dat hij bij het oppompen het ventiel eerst los moest draaien. Ook had hij geen idee hoeveel bar er op de banden moest en ook niet hoe je dat afleest op de pomp. Het verbaast me enorm dat dat soort totaal basale en belangrijke dingen (zoals voldoende lucht op de banden maar ook de werking van de remmen (bij een andere klant)) niet wordt gecheckt en dat het personeel echt geen enkele knowhow heeft. Daarna wilde ik graag navigatie mee. Ook die wist de jongeman pas goed op de fiets te zetten nadat ik had uigelegd hoe het moest. De keer ervoor had ik al gemerkt dat het computertje bij elke hobbel uit de houder vliegt (ook een aandachtspunt) dus ik heb deze keer heeft hij die ook vastgezet op mijn verzoek. Maar toen ik vroeg waar de route heen ging wist hij het niet. En toen ik vroeg of ik de route ook halverwege kon starten (ik ging met mijn zoontje van 7 fietsen) wist niemand hoe dat moest. Ik moet zeggen dat ik het overige personeel niet erg vriendelijk vond toen ik schijnbaar ingewikkelde vragen stelde. De jongen die mij hielp had weliswaar geen kennis maar was heel behulpzaam. Uiteindelijk brak onderweg de bout af waarmee het zadel versteld kan worden. Toen zat het zadel dus helemaal los. Al met al niet zo'n beste ervaring dus. Tips: 1. De fietsen moeten voor uitgifte gecheckt worden op een aantal basispunten 2. Het personeel dient enige basiskennis over het onderhoud van de fietsen te hebben.

Ron Offerman:
Ondanks telefonisch contact dag van te voren en doorgeven van lengtes geen kinderfiets aanwezig. Toch kinderfiets gekregen die vervolgens met vast wiel/rem stond uiteindelijk toch op volwassen fiets vertrokken. In tegenstelling tot informatie website geen gps en geen route beschrijving of i.e. mee.

Ingrid Krijgsman:
De tip voor de mountainbikeroute bij Ermelo was goed, helaas voor kinderen te lang. Een volgende keer misschien handig om aan te geven dat deze goed is in te korten waar de route zich kruist. Het stuk na de kruising had nl veel wortels in de route, waardoor zwaarder.

Johan Craane:
Erg leuk gehad met ze tweeen en een goede uitleg

S.F.A. Jansen:
Mountainbikes niet van goede kwaliteit. Gps route vonden wij echt geen succes. Uiteindelijk uitgezette mtb route gevolgd.,

marvin gerrits:
Om in de omgeving van hoenderloo te fietsen is heel mooi. Echter zijn de zandpaden te zanderig/mul om goed te kunnen mountainbiken. Verder werkte onze GPS tracker niet en stuurde ond in rond je. Ook miste er een goed aangegeven MBT pad om te volgen. Na alles op te tellen zou ik zeggen een goed plek om te touren met een stadsfiets/ elektrische fiets, een slechte plek om te mountainbiken. De dames van de verhuur waren aardig en behulpzaam

Okke Looijen:
Rondje over de Ermelose mountainbike route vanaf de schaapskooi gedaan. Leuk en goed te doen.

Xander Frencken:
Beste, Op de website is het reserveren van de mountainbikes lastig. Bij het reserveren is geen mogelijkheid om te kiezen uit kindernamen. Ik had dit bij de opmerkingen aangegeven maar hier is niets meegedaan. Bij het ophalen was er geen passende oplossing. Na een uur is er toch iets geregeld. De mountainbikes die we meekregen waren niet al te best. Een trapte er constant door. Bij terugkomst hebben wij feedback gegeven maar hier is laconiek op gereageerd “had je even moeten bellen” Als met al vond ik de service ondermaats en de omgeving top.

Renata Sanders:
Heerlijk een paar uur de natuur in. Voor beginners een leuke kennusmaking met de kronkelige zandpaadjes van het mountain biken. Wij hebben alleen het restaurant halverwege gemist. Dus maar wat gedronken bij de schaapskooi. De mountainbikes reden soepel. Versnellingen en remmen prima in orde. Een aanrader.

jp Schäffers:
Drie mountainbikes gehuurd. 1 Augustus. Harderwijk. Na 10km bleek er bij een het stuur los te zijn . We hadden gelukkig gereedschap bij ons. Een fiets wad goed en bij een was de achterrem al versleten. Maakte voor een slepend geluid en de versnelling werkte slecht en maakte zonder schakelen ook veel geluid. Even een opmerking over de blauwe track vanaf Harderwijk. Aan het eind zit vlak naast de track een onzichtbaar gat van minstens een half wiel . Een van ons is daar ingereden en zwaar gevallen. Daar zullen nog meer problemen komen. vr. Groeten J. Schäffers.

H van Ginkel:
Helaas klopte de recensies op andere sites. De fietsen waren van slechte kwaliteit. De medewerkers waren niet perse onaardig, maar je gaat iets leuks doen. Dan is het ook leuk als de medewerkers klein beetje enthousiast doen. Of je helpen met je helm of iets. Wellicht de leeftijd, maar kom op.. het is wel je werk! Doe een klein beetje enthousiast. Helaas niet hier voor herhaling vatbaar. Zonde want jullie zitten op een super mooi punt!

B Kam:
Vlotte reservering en bevestiging, tot zelfs

Remon Klijnsma:
Tasjes voor het lunchpakketje was niet handig mee te nemen op de fiets, zou beter geweest zijn in rugzak.

Marco Hooiveld:
Hele leuke activiteit! Ketting viel wel meerdere keren van de mountainbike, maar was ook weer snel erop gelegd. E- mountain bike werkte prima. Wel bijzonder dat we geen helm mee kregen.

Bert-Jan Rijkaart:
Mountainbiken. We hebben een leuke dag gehad, prachtig in de bossen en over de heide kunnen mountainbiken. voor een kind van 9 jaar, is het prima te doen. 30 km gefietst! Fietsen waren van goede kwaliteit, geen problemen mee gehad. het fietsen op GPS locaties is wennen maar te doen. Ik vind het wel een stuk makkelijker en leuker om met paaltjes een mountainbike pad te fietsen. nu reden we best veel over gewoon bospad om een beetje een route aan te houden. Je mist zo misschien wel leuke paadjes. de lunchpakketten waren prima, lekker en voldoende! voor een warme dag zou ik nog extra water mee nemen.

Thijs van Urk:
goede fietsen, mooie route, ik vond het alleen beetje vreemd dat er geen helmen bij de fietsen zaten.

Stefan van de Beek:
wij werden goed en netjes geholpen door Huib. Tijdens het weekend weg hadden we schade en werd de fiets keurig op locatie omgewikkeld. Verbeterpunt vind ik dat niet alle fietsen goed waren die we mee kregen. Sommige MTB's schakelden niet goed (we konden deze niet in de zware versnelling krijgen om op rechte stukken hard te fietsen). En van sommige fietsen waren de banden te zacht.

B Jonker:
Jammer dat er alleen een mountainbike route met GPS voor volwassenen is, terwijl we met kinderen fietsen hebben gehuurd. Door omstandigheden hebben we één van de vijf fietsen moeten annuleren. Jammer dat we hiervoor alleen een horeca tegoed konden krijgen. Een tegoed van EUR 20, waarvoor we uiteindelijk slechts 4 flesjes AA, een zakje chips en 4 snickers hebben gekregen (naar mijn idee totaal nog geen EUR 10 waard). Ook waren de fietsen dubbel zo duur dan bij de naastgelegen huurder. Reden waarom we toch voor de Veluwe Specialist hebben gekozen was omdat er bij de andere verhuurder niet meer voldoende mountainbikes beschikbaar waren. Bovenstaande maakt de ervaring hierdoor niet heel positief, helaas.

Ruud Lems:
Fijne fietsen: Mountainbike, goed verstelbaar. Achterband van 1 had harder gekund, medewerkster legde niet de werking de blauwe knop uit (vering in en uitschakelen indien nodig). Bewegwijzering: we volgden witte bordjes met zwarte pijlen, maar ik zag op dezelfde route ook zwarte bordjes met witte pijlen en ook beige bordjes met zwarte pijlen : best verwarrend!

Esther Mieremet:
We hadden iets meer uitleg over bijv schakelen kunnen ontvangen. En ik denk dat de persoon die ons hielp nieuw was. Nog beetje spannend en weinig enthousiasme.

Rob Steijger:
Helaas was het huren van MTB’s niet het avontuur wat we ervan hadden verwacht. Dit werd veroorzaakt door achterstallig onderhoud en gebreken aan de fietsen. De banden bleken bij afhalen versleten, iets waar ze niets (meer) aan konden doen. De kettingen knarsten en waren kurkdroog; we kregen een flesje olie mee zodat we ze zelf konden smeren. Van één MTB stond de achter derailleur zó krom dat deze bij schakelen tussen de spaken kwam. Deze fiets heb ik voor de rit nog snel bij de winkel moeten omruilen waardoor we ruim een uur later vertrokken dan gepland. Tijdens gebruik bleek dat het schakelen bij drie van de vier fietsen heel moeizaam of helemaal niet ging, wat heel vervelend is als je bijvoorbeeld een zandheuveltje op rijdt en niet snel kan terugschakelen. Al met al geen succes. Ik vind het dan ook het knap dat de Veluwespecialist Otterlo met droge ogen elke dag weer opnieuw dit volle tarief voor deze MTB’s durft te vragen. Aan het einde van de dag kwam dan toch de langverwachte excuses van het management, al heb ik dat er wel uit moeten trekken. Ter compensatie van alle ongemakken mocht ik -op mijn voorstel- 1 fiets een dag langer kosteloos gebruiken.

P van der zanden:
Leuk bedrijf en we zijn heel goed geholpen. We raden dit bedrijf zeker aan.

Rolf Kirkels:
Zoals net ook telefonisch aangegeven was de behulpzaamheid op locatie goed. Maar de informatie op internet kan beter en telefonisch was onjuist. Geen 26" in Harderwijk en geen GPS en geen korte route voor kinderen. Mijn zoon had t lastig op de 24" MB.

Kaylee Cremers:
Goede service en duidelijke uitleg, het duurde aan het begin alleen wat lang aangezien de aanwezige medewerkers moeite hadden met het instellen van de gps

Saskia Brokx:
Jammer dat de Gps er halverwege de tocht mee op hield 9mdat de batterijen op waren. Zelf vond ik het niet prettig dat 1 van de medewerkers ons al sniffend hielp. Verkouden is mijns inziens niet komen werken.

A De snaijer:
Fijne route die over de Ermelose heide, erg leuk om te doen!

Mark Halma:
Zonder voorbereidingen en dag van te voren bedacht om te gaan mountainbiken. Toen we er aan kwamen bleek dat we bij de reservering per ongeluk een verkeerde dag hadden ingevuld én dat alle mountainbikes voor die dag gereserveerd waren. Door personeel snel geschakeld en van een andere locatie mountainbikes geregeld. Daarnaast kregen we ook rugzakken mee waarin we onze spullen kwijt konden.

M Lefeber:
De mountainbikes waren prima in orde. De route die we meekregen helemaal perfect voor jongen van 6 en ook nog eens heel mooi

Mika van den Broek:
Bijna geen instructie gekregen. Daarnaast een slechte GPS

Tim Bootsman:
Mede dankzij jullie, een hele leuke dag gehad!

Marina Konst:
Ik moest nadrukkelijk verzoeken om een kleinere maat MTB voormijn dochter. Er werd aangegeven dat ze prima op een maat L MTB kon rijden. We kregen uit eindelijk wel een kleinere fiets. Op een van de MTB's zat geen bidon houder. Dit heb ik aangeven toen werd er gezegd dat ze die feedback vaak ontvangen: Doe er dan iets aan! Er waren geen tyrap's aanwezig om de GPS op mijn stuur te monteren. Dat heb ik uiteindelijk met elastiekjes gedaan. De 25 km GPS gaat voor een groot deel naar Kootwijk. In een droge periode is dit gebied niet geschikt voor de MTB. Los van minder plezier is deze route ook voor de natuur dan niet de plek om met de MTB te gaan fietsen. Dit ter verbetering, als jullie daar ook werkelijk op uit zijn ;-) (gezien de bidon houders) Groetjes Marina Konst

Rian Seffinga:
We hebben het superleuk gehad. Geweldige activiteit en heel goed geholpen voordien per mail met het reserveren!

T Tessa van der Veek:
Leuke route met veel afwisseling, Prima fietsen. Zeker een aanrader.

Tim de Vries:
Top! Vriendelijk en snel geholpen. Alles stond klaar. Volgende keer weer

Floris Bueving:
De medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam. En de omgeving bood meer dan genoeg mogelijkheden om te fietsen. Al met al heel tevreden.

Hette Rienstra:
Vriendelijk ontvangst en aardige medewerkers. Ik denk dat de activiteit verbeterd kan worden door een betere mtb route uit te stippelen. Nu kwamen we veel uit op ruiterpaden wat zeker in zulke droge tijden niet lekker fietst. De mtb's kunnen beter onderhouden worden. Al met al toch een leuke activiteit voor een redelijke prijs. Toch kan de ervaring met niet al teveel werk verder verbeterd worden.

Frank Suijk:
We werden heel vriendelijk, goed en snel geholpen, waarvoor dank!

Rut Keuning:
Redelijk materiaal. GPS systeem was moeilijk te volgen. Misschien is enige oefening hiermee noodzakelijk. De deskundigheid van de verhuurder hield niet over. Je mag toch verwachten dat iemand die fietsen verhuurd enige basiskennis heeft van een fiets en bijvoorveeld even helpt met afstellen van zadel ed. Bovendien was er naast de opgegeven GPS route nog een mooie uitgezette MTB route aanwezig in de directe omgeving. Hierover zijn we niet geinformeerd.

Sjaak Pijnacker:
Is niet verteld , hoe lang de mountainbike route was en dat je onderweg geen plek tegenkomt om koffie of broodjes te kopen verder was het wel mooie route

Marielle De vries:
Het mountainbiken was erg leuk, alleen deed de gps het niet heel goed en ook was het jammer dat er geen vering in het zadel zat. Hierdoor voelde wij elke hobbel en bulten Verder wel een hele leuke dag gehad!

J B Hak:
En geweldig geholpen met een lekke Band

Klaas Engelmoer:
Het was erg mooi fietsen, helaas waren de fietsen niet helemaal top. Een van de zadel pennen was te kort en kon daarmee niet hoog genoeg. Verder piepen en kraakte de fietsen, niet slecht maar kon absoluut beter. Verder prettig ontvangen en geholpen.

JA Wiersma:
We hebben een mountainbikerit gemaakt met GPS van 25 km. Die vonden we als beginneling wat lang, was best pittig over zandpaden en heuvels. Wel een leuke rit!

Yolande Schuur:
Minpunt: de twee mountainbikes (het oudere model) maakten een voortdurend piepend geluid. Alsof er iets aanloopt tijdens het fietsen, maar we konden niet vinden wat het was. Was wel hinderlijk. Volgende keer wil ik graag het nieuwe model mountainbike. Verder heerlijke middag gehad.