"Mooie fietsen, goede service met een kapotte fiets en leuke route voor ons uitgezocht!"
Daniëlle Wintermans over Mountainbiken:
10
"Een middag gemountainbiked. Aardige medewerkers en snelle en goede service.
Goede uitleg, Fijn ook dat de spullen even mochten blijven liggen, zo hoefde ik niet met mijn tas te fietsen.
Het was een mooie omgeving en een leuke activiteit."
Ard Kortleve over Mountainbiken:
8
"Goede service, aardig personeel. Was top!"
C. Schildmeyer over Diversen:
9
"Top fietsen en service!"
w meester over Mountainbiken:
9
"Geweldige dag gehad. Wat jammer was; we hebben bij reservering heel duidelijk lichaamslengtes aangegeven. Zelfs over na gebeld. Maar er bleken geen grote fietsen klaar te staan. Medewerkster gaf aan dat deze helemaal achteraan zouden staan... was niet duidelijk waarom deze niet klaar waren gezet.
We hebben desondanks een leuke dag gehad maar onze 2 langste jongens hadden er echt meer moeite mee."
Fam. Overvest over Diversen:
7
"MTB route Ermelo was een zoekplaatje; tenminste 5 extra bordjes met pijlen zal goed helpen.
Een QR code voor de MTB route op de geplastificeerde A4 zal helpen om de routekaart ‘mee te nemen’. Foto’s van plastic kaart in relatief donkere indoor omgeving zijn vaak niet ideaal.
Mountainbikes trouwens prima verzorgd en goed werkend. "
Bart Wortman over Diversen:
10
"Versnelling mtb werkte niet helemaal goed."
S. Zuyderwijk over Mountainbiken:
8
"Was erg leuk. Tip, door mijn lengte, 1.96, was de fiets aan de kleine kant... Verlengde zadelpennen?"
Janneke Langendonk over Diversen:
9
"Super leuke dag. "
W.J.L. van Driel over Diversen:
7
"De kinder mountainbike was nodig toe en een afstelbeurtje. Voor de rest een fijne dag gehad in een prachtige omgeving."
Richard Oost over Mountainbiken:
6
"Uitleg was vrij beperkt en ook niet erg enthousiast. Fietsen vond ik in vrij beroerde conditie veel speling op balhoofdlager en op de op de trapas. Ook werkte bij beide fietsen het schakelmechanisme voor de voorste bladen gebrekkig. Hierover werd gezegd dat je die dan gewoon maar niet moest gebruiken. Ondanks dit hebben we een heerlijke dag op de fiets gehad en is de mbt route van Ermelo een echte aanrader."
Mirjam Poelman over Mountainbiken:
8
"Medewerker straalde weinig enthousiasme uit.
Verslelling van een vd mountainbike ging tot 5 en niet verder.
Zadel kon niet versteld worden.. Daar moesten we het maar mee doen.
De route was heel mooi daar hebben wee van genoten"
R van Dijk over Mountainbiken:
8
"De mountainbikerit was geweldig. Mooie route, smalle paadjes, lekker blubberig. Echt van genoten. Helaas was de gehuurde mountainbike van de Veluwe specialist ver onder de maat. De fiets was veel te kleine, grotere waren niet beschikbaar (vooraf gehuurd, dus had er moeten zijn, of bij reservering duidelijk aan moeten geven). Stuur klemde en de fiets trapte door. Kortom, het was helemaal top, maar niet dankzij de kwaliteit van de geleverde fiets."
M. Jorritsma over Diversen:
5
"De bakfiets bleek moeilijk te besturen, hetgeen al na 10 minuten fietsen in een ongeluk en val van de bakfiets resulteerde. Ook na wat oefenen werd het niet beter, na 30 minuten de bakfiets dus maar terug gebracht. Ondervond weinig medeleven van de medewerkers na het doen van het verhaal. Jammer, dat was toch wel het minste geweest. Is wat extra instructie bij het verhuren van de bakfiets misschien op zijn plaats?"
Job Jansen over Diversen:
6
"Heel duur, geen bijzondere service."
Arco Van wensen over Diversen:
8
"Leuke parcours! De mountainbikes verdienen wel meer aandacht : in hoogste versnellingen trapten enkele fietsen door ! Verder leuke dag gehad !"
Andrew Agelvis Rojas over Mountainbiken:
10
"- Meer uitleg over de route.
- Staat van de fietsen waren niet best."
Karel Coenen over Diversen:
7
"We zijn Harderwijk voorbij gereden, omdat we in Garderen een gps mee zouden krijgen, volgens de website. Dit was helaas niet het geval. En het was nog vier km fietsen totdat je bij de eerste mtb-route komt."
remco klok over Mountainbiken:
10
"niet helemaal goede fietsen, slechte versnellingen en tandwielen ma voor de rest een superdag gehad! "
l. linssen over Mountainbiken:
9
"Versnellingen en remmen zijn van zeer matige kwaliteit/slecht onderhouden. Remmen 'piepen' veel en versnelling trapte meermaals door. Deze mogen zeker een keer een beurt krijgen."
Sylvana Frijns over Mountainbiken:
9
"Remmen waren matig, voor de rest een prima dag gehad! "
Joost Bouwmeester over Mountainbiken:
8
"Bel op de mountainbike zou fijn zijn! Verder perfecte ochtend gehad. "
Peter Suurmond over Diversen:
10
"Goeie fietsen, duidelijke routebeschrijving en vriendelijk personeel!"
Carla de Vries over Mountainbiken:
9
"V"
Rosannd Roffel over Mountainbiken:
6
"De mountainbikeroute was nog best een eind fietsen voor je echt kon beginnen. Sommige plaatsen wat overwoekering van onkruid. "
N de Bruin over Diversen:
9
"Goede fietsen en goede uitleg van de route!"
Sharon Haakman over Mountainbiken:
9
"De fietsen mogen wel even een check up hebben maar verder was het perfect geregeld. "
C Pietersma over Mountainbiken:
8
"Bijzonder vriendelijk personeel die ons super heeft geholpen. De mountainbike had al de nodige kilometers achter de rug en was wat minder. Maar wel een super middag gehad"
Scarlett Van Keerberghen over Mountainbiken:
7
"Fiets was prima behalve lagere versnellingen waren stuk.
Was wel jammer met mountainbiken."
Marco de Wit over Mountainbiken:
5
"Drie mountainbikes gehuurd. De fietsen waren technisch zeker niet in goede staat. Eén van de mountainbikes had een slag in het voorwiel en een enorm slag in het achterwiel. Met een andere mountainbike was nauwelijks te schakelen, al kwamen we daar te laat achter om nog om te gaan ruilen. Ook was van deze laatste fiets de trapaslager niet goed meer; een hoop gekraak onderin bij aanzetten."
Willem Vrolijk over Mountainbiken:
7
"Mooie locatie, aardig personeel. Fiets was wel wat ranzig en oud. Ketting Moest nog ge-olied worden en voorband was 0.5 bar. Bij het fietsen bleken de tandwielen behoorlijk beschadigd wat voor veel gerammel en gekraak en ongemak zorgde. De gratis leenhelmen kunnen ook een update gebruiken. Verder heerlijk gefietst op de prachtige Veluwe. "
R. Rense over Diversen:
10
"Super leuke dag!
Het regende en we kregen ook nog een poncho aan. "
M Lorist over Diversen:
8
"Vanuit Otterlo is het nog wel een eindje fietsen naar geschikte MTB route voor kinderen. Daar zou ik vooraf wat beter over informeren. Verder prima"
Rob Goudriaan over Diversen:
8
"Mountainbike route Otterloo is een mooie track.
Snelle reservering via Website
Veluwe specialist Otterloo was minder vriendelijke aan de telefoon, bij de vraag of er nog mountainbikes beschikbaar waren"
Daphne Van Dijk over Diversen:
9
"Mountainbiken was leuk. Wel weinig instructie gekregen over de fietsen (pas toen ik naar specifieke dingen vroeg en ook toen alleen korte antwoorden gekregen) en over de route. Medewerkers dachten niet onwijs mee met ons. Wel prima fietsen. "
Robert Verhoeven over Mountainbiken:
10
"Fijne dag gehad, mooie routes, goede mountainbikes!"
M.A. van Rijswijk over Mountainbiken:
3
"Mijn stuur was scheef. De versnellingen deden het half. Al met al eigenlijk slechte fietsen. Dit staat niet in verhouding tot de prijs vind ik. Je mag er redelijkerwijs vanuit gaan dat de fietsen goed afgesteld zijn wanneer je ze huurt. Dit was dus niet het geval. Medewerkers zijn verder wel vriendelijk."
Nico Van vliet over Mountainbiken:
9
"Superleuke dag gehad route was zwaar voor beginners maar de route was wel duidelijk aangegeven en goed onderhouden "
Sandra Verschure over Mountainbiken:
9
"De versnellingen van mijn mountainbike waren niet in orde. Het was voor ons niet duidelijk dat we ons apart moesten afmelden."
Christa Schaft-Meier over Diversen:
10
"Fijn personeel en prima materiaal. En mooie verrassende route.,
Zeker voor herhaling vatbaar."
Rob Matser over Mountainbiken:
8
"De krenkas of de pedalen aan kunnen beter aangedraaid worden en de derailleurs moeten ook beter afgesteld worden.
Maar verder goed materiaal en zeer vriendelijke medewerkers. Absoluut een aanrader. "
Nikki Hofs over Mountainbiken:
10
"Het meisje dat ons instructies heeft gegeven gaf aan dat de MTB route 23 km was en dat je hier ongeveer 1,5 uur over zou doen. Het was fijn geweest als ze had aangegeven dat het eerst 6 km naar het startpunt van de route was, en daarna nog 6 km terug naar de fietsverhuur.
Het was onze eerste keer en we hebben er in totaal bijna 3 uur over gedaan (en 38 km gefietst). Desondanks genoten van het mountainbiken! "
K.M. IJkema over Mountainbiken:
10
"Mevrouw achter de receptie was niet echt adequaat of alert, een beetje dromerig. Leek alsof het een van haar eerste dagen was, als dit zo is dan is dit natuurlijk ook geen probleem. Verder al het personeel vriendelijk, goed qua uitleg en prima uitstraling."
Joke Walstra over Mountainbiken:
4
"Wij huren regelmatig een mountainbike om ergens een route te rijden. Maar deze mountainbikes zijn niet goed onderhouden. Mijn remmen waren echt slecht, de MTB van mijn vriendin schakelde slecht en van de vier MTB's waren er 3 met een veel te hard en smal zadel: heel pijnlijk voor de de edele delen! En wij zijn ervaren fietsers, gewend om op race en MTB zadels te fietsen. Daar moeten jullie echt wat aan doen, dit kan niet!.
De medewerkers waren aardig en de MTB route nabij Garderen is een aanrader. "
Dennis Ruiter over Mountainbiken:
6
"Er werd ons verteld dat t.h.v. Garderen de mtb-route Ermelo vlakbij was en dat het niet uit maakte als je bij Harderwijk start of bij Garderen. Toen wij aankwamen vertelde de aardige jongeman ons dat de route vlakbij was, ten hoogste 5 km. Dat is niet vlak aan de route. Toen wij richting de route gingen fietsen bleek het 8,5km te zijn. Wij hebben dus meer dan 30km gefietst terwijl 20km mtb-route het plan was. We hebben trouwens de Mtb route halverwege gestaakt omdat we nog een kleine 9 km naar Garderen moesten fietsen. Kortom, de werknemers zijn vermoedelijk geinstrueerd om te vertellen aan klanten dat het de routes vlakbij zijn terwijl ze dat niet zijn, niet erg netjes. Kumnen de werknemers overigens niets aan doen, die waren vriendelijk"
Michael Leckie over Mountainbiken:
2
"Vriendelijk en behulpzaam."
KM van der Wel over Diversen:
9
"Super leuke activiteit en een goede uitleg van te voren gekregen. Zeker een aanrader!"
L. van der voort over Mountainbiken:
2
"Onze mountainbikes schakelden geen van allen echt goed. Dat was jammer.
Een goede tip om te geven door de medewerkers is wellicht om de MTB route app te downloaden. Het was op sommige stukken lastig de route te vinden obv de bordjes en deze ging ook over in een andere kleur. "
Linda Tak over Mountainbiken:
9
"Het was genieten!!"
van ettinger over Diversen:
9
"Zeer netjes ontvangen, Vriendelijk persoonlijk. Gps ontvangen van één van de medewerkers die heeft de Gps ingesteld zodat wij zorgeloos op pad Konden Samen met onze 6 jarige zoon hij vond het ook fantastisch, echt een aanrader. "
Kim van Reijsen over Mountainbiken:
7
"De route was uitdagend. We werden op deze route gewezen door het personeel, super fijn. 1 van de fietsen schakelde niet goed wat het fietsen een stuk zwaarder maakt, jammer. Als je spullen huurt wil je graag dat het correct werkt. Bij terugkomst gemeld."
Jan-Pieter de Boer over Mountainbiken:
8
"Prima fietsen. Geen bijzonderheden. Allen vreemd dat je om te huren allerlei handtekeningen moet zetten en je rijbewijs gekopieerd wordt, maar dat bij inleveren een bewijsje wordt gegeven was te veel moeite. Erg vanuit de onderneming geredeneerd. "
Floor Casparie over Mountainbiken:
10
"Het was super leuk! Goede fietsen en een mooie route! Het enige jammere is dat ik de route niet kon afmaken doordat ik gevallen was en mijn pols gebroken heb, maar daar konden jullie natuurlijk niks aan doen. Super fijn dat we opgehaald konden worden en dat jullie zo aardig en begripvol waren!"
A.M.A. Eijden over Diversen:
7
"moutainbiken op zich was leuk, uitleg ook goed, echter we hadden een mountainbike waar je de getallen niet kon zien en die bleek uiteindelijk links op 3 te staan terwijl er net gezegd was dat die op 2 stond en dat je er niet aan mocht komen. dan weten jullie wel hoe deze persoon zich kapot getrapt heeft!
zou wel fijn zijn als de mountainbikeroute dichter bij Garderen was of dat de mountainbikeroute wat meer tussendoorsteekjes had zodat je de route korter kon maken. voor beginners/echte dagjestoeristen, was dit toch wel heel pittig. of dat we een kaart hadden van het totaal overzicht, zodat je zelf een tussendoorsteekje kan maken want met de telefoon kwamen we er ook niet goed uit omdat er niet overal goede ontvangst was.
"
Ca Stumphius over Mountainbiken:
7
"Er zouden iets duidelijkere instructies kunnen zijn om naar t mountainbikeparcours te gaan
Met twee fietsen hadden we problemen. Eentje schakelde niet meer en bij dr andere ging een wiel een beetje zwabberen "
Ryeau Van de Laak over Mountainbiken:
8
"Heerlijke dag gehad! Perfect corona uitje!"
Katy Lips over Mountainbiken:
9
"We zijn zeer vriendelijk geholpen, maar werden wel het bos ingestuurd :). We startten met nr.13, dan 59, 97 en 79. Laat nr.13 achterwege, dan raken we de weg niet kwijt. In het dorp is dat heel verwarrend. Ik zou ook even een plaatje laten zien van het mountainbike teken, het was zoeken in Ermelo. De mountainbike paadjes zijn supercool! Je weet alleen niet hoe lang je erover doet, je kunt geen rondje maken en weet niet waar het eindigt. Onze gebroken ketting werd snel en vriendelijk verholpen met een andere fiets. We waren wel 3 fietsen verder, bij de 1e haperden de versnellingen, bij de 2e de rem. De vriendelijke hulp en leuke tocht maakte gelukkig veel goed. We hebben drie uur gefietst."
N van Dam over Diversen:
9
"Geweldig gefietst door het Speulderbos. De fietsen waren helaas geen topkwaliteit. Versnellingen niet op orde, zadels niet stevig vast te krijgen en ketting van kinderfiets niet top. Jammer want de prijs voor een paar uur fietsen is toch best stevig. De medewerkers waren vriendelijk en de uitleg afdoende. Materiaal dus helaas niet."
Edo Visser over Mountainbiken:
9
"Een gebroken ketting midden op de hei, een belletje naar de VSG en een half uurtje later zaten we op een bezorgde reservefiets.... topservice!!! Leuke route, mooie omgeving."
M Harmelink over Mountainbiken:
9
"Ik ben vriendelijk geholpen met het passen van de juiste hoogte van de mountainbike. Ook werd goed verteld welke route ik kon gaan volgen. Het was een leuke middag."
H.J.M. van Zwol over Mountainbiken:
10
"het mountainbiken met GPS route is echt top! 1 klein minpuntje: op een bepaald punt op de Ermelose heide raakte "GPS" in de "war". Route-aanwijs-pijl sloeg 180 graden om en stuurde terug op de coordinaten die we net gereden hadden met een af te leggen afstand tot volgende punt: 3,59 km. Na een paar keer op-en-neer gereden te hebben en tenslotte bewust van de route af te wijken, hervond "GPS" de route weer."
Onno Draaisma over Diversen:
9
"Jammer dat de website gps vermeld voor de mountainbike route en dit neit het geval is. Het perosneel in de ochend was niet echt vrolijk eerder gereserveerd"
Annemarie de Vries over Mountainbiken:
9
"We hebben de 35 km route gefietst! Geweldige route om de omgeving te leren kennen. We zijn goed en vriendelijke geholpen. Prima uitleg!"
Evert jan van Slooten over Diversen:
5
"We hebben er een leuke dag van gemaakt maar ik ben niet te spreken over de service en de staat van de fietsen. Elke fiets mankeerde wel wat en wat ik nog het ergste vond is dat het meest makkelijke onderhoud niet was uitgevoerd zoals het smeren van een ketting en het schoonmaken van de fiets."
Paul Arts over Diversen:
10
"Super vriendelijke service en goed materiaal. We hadden wat moeite met het vinden van de route, ff gebeld en super geholpen. Prachtige dag gehad, dank juie wel!"
Martijn van Vlimmeren over Mountainbiken:
8
"Het was een super leuke ervaring om te gaan mountainbiken. Eén kleine tip : controleer vooraf de route. Nu was er een pad afgesloten waar we niet langs konden ."
Margot Kho over Diversen:
7
"Het schakelen ging bij de meeste mountainbikes niet goed, ketting sloeg vaak een tandwiel over waarom we van de trappers gleden. De remmen waren ook niet even goed bij alle fietsen. De route was heel leuk! "
John Faas over Mountainbiken:
9
"Snel geholpen, prima fietsen en toen er een fiets niet goed schakelde, kregen we binnen 5 minuten een nieuwe! "
Kim Van Duijvenbode over Mountainbiken:
8
"De mountainbike route over de heide van Ermelo is zeker een aanrader!"
Rmj Rolph Hijdra over Mountainbiken:
7
"Slechte website waar onvoldoende duidelijk staat dat apart een kinder mountainbike gehuurd moet worden, dit komt niet naar voren in het huren van een mountainbike. Ondanks dat er een opmerking geplaatst was over kinder mountainbike werd verkeerde fiets geleverd, uw medewerker gaf aan dat men niet bij iedere huurder het opmerkingen vaak gecontroleerd kan worden, te gek voor woorden! Ook te veel betaald voor de kinder fietsen omdat deze voor volwassene afgerekend zijn. Bij navraag voor restitutie was dit niet mogelijk. Ik zou terug gebeld worden en is niet gebeurd. Daarnaast was achter derailleur volledig kapot en had ik maar die versnellingen. Na attentie hierop gemaakt te hebben werd fiets gewoon weggezet en niks aan gedaan. Bij aangeven dat ik hier last van had gehad werd gezegd dat ik had moeten bellen. Echter moet men er vanuit kunnen gaan dat fatsoenlijk materiaal verhuurd wordt en dat een telefoon nummer is om calamiteiten door te geven. Uw medewerker was het daar niet mee eens. Ik zal mensen sterk afraden bij jullie te huren!"
A Algera over Mountainbiken:
9
"Personeel erg aardig en behulpzaam, het is superleuk mountainbiken in de bossen. Route was wel moeilijk te ontdekken."
Rick Wiersma over Mountainbiken:
10
"Eventjes de weg kwijt geraakt. Door te bellen kwamen we weer op het pad. Erg goede mountainbikes ook"
Timon Foppen over Diversen:
6
"Klimbos was super geregeld. MTB helaas minder, fietsen waren niet goed onderhouden, veel problemen met schakelen en 1 gebroken ketting onderweg. "
menno Gerritsen over Diversen:
8
"Goede mountainbike en service, alleen zeer summiere routes op gps, 2 van 19 ,20 km. Gps viel er ook steeds af.....heb dit met inleveren gemeld. Tot volgend jaar!"
Rawling over Mountainbiken:
9
"Was gezellig voor mijn zoon. de man heeft me per ongeluk twee fietsen in rekening gebracht en ik had er maar één. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling"
Talitha Van der Spek over Mountainbiken:
4
"Bij uitgifte had de fiets veel te zachte banden. De medewerker was heel vriendelijk maar had werkelijk geen enkel verstand van fietsen. Ik moest zelfs uitleggen dat hij bij het oppompen het ventiel eerst los moest draaien. Ook had hij geen idee hoeveel bar er op de banden moest en ook niet hoe je dat afleest op de pomp. Het verbaast me enorm dat dat soort totaal basale en belangrijke dingen (zoals voldoende lucht op de banden maar ook de werking van de remmen (bij een andere klant)) niet wordt gecheckt en dat het personeel echt geen enkele knowhow heeft. Daarna wilde ik graag navigatie mee. Ook die wist de jongeman pas goed op de fiets te zetten nadat ik had uigelegd hoe het moest. De keer ervoor had ik al gemerkt dat het computertje bij elke hobbel uit de houder vliegt (ook een aandachtspunt) dus ik heb deze keer heeft hij die ook vastgezet op mijn verzoek. Maar toen ik vroeg waar de route heen ging wist hij het niet. En toen ik vroeg of ik de route ook halverwege kon starten (ik ging met mijn zoontje van 7 fietsen) wist niemand hoe dat moest. Ik moet zeggen dat ik het overige personeel niet erg vriendelijk vond toen ik schijnbaar ingewikkelde vragen stelde. De jongen die mij hielp had weliswaar geen kennis maar was heel behulpzaam. Uiteindelijk brak onderweg de bout af waarmee het zadel versteld kan worden. Toen zat het zadel dus helemaal los. Al met al niet zo'n beste ervaring dus. Tips: 1. De fietsen moeten voor uitgifte gecheckt worden op een aantal basispunten
2. Het personeel dient enige basiskennis over het onderhoud van de fietsen te hebben. "
Ingrid Krijgsman over Diversen:
9
"De tip voor de mountainbikeroute bij Ermelo was goed, helaas voor kinderen te lang. Een volgende keer misschien handig om aan te geven dat deze goed is in te korten waar de route zich kruist. Het stuk na de kruising had nl veel wortels in de route, waardoor zwaarder. "
Okke Looijen over Mountainbiken:
9
"Rondje over de Ermelose mountainbike route vanaf de schaapskooi gedaan. Leuk en goed te doen."
Xander Frencken over Mountainbiken:
3
"Beste,
Op de website is het reserveren van de mountainbikes lastig.
Bij het reserveren is geen mogelijkheid om te kiezen uit kindernamen.
Ik had dit bij de opmerkingen aangegeven maar hier is niets meegedaan.
Bij het ophalen was er geen passende oplossing. Na een uur is er toch iets geregeld.
De mountainbikes die we meekregen waren niet al te best.
Een trapte er constant door.
Bij terugkomst hebben wij feedback gegeven maar hier is laconiek op gereageerd “had je even moeten bellen”
Als met al vond ik de service ondermaats en de omgeving top."
Marco Hooiveld over Diversen:
10
"Hele leuke activiteit! Ketting viel wel meerdere keren van de mountainbike, maar was ook weer snel erop gelegd. E- mountain bike werkte prima.
Wel bijzonder dat we geen helm mee kregen."
Bert-Jan Rijkaart over Diversen:
8
"Mountainbiken. We hebben een leuke dag gehad, prachtig in de bossen en over de heide kunnen mountainbiken. voor een kind van 9 jaar, is het prima te doen. 30 km gefietst!
Fietsen waren van goede kwaliteit, geen problemen mee gehad. het fietsen op GPS locaties is wennen maar te doen. Ik vind het wel een stuk makkelijker en leuker om met paaltjes een mountainbike pad te fietsen. nu reden we best veel over gewoon bospad om een beetje een route aan te houden. Je mist zo misschien wel leuke paadjes.
de lunchpakketten waren prima, lekker en voldoende! voor een warme dag zou ik nog extra water mee nemen."
Stefan van de Beek over Mountainbiken:
7
"wij werden goed en netjes geholpen door Huib. Tijdens het weekend weg hadden we schade en werd de fiets keurig op locatie omgewikkeld.
Verbeterpunt vind ik dat niet alle fietsen goed waren die we mee kregen. Sommige MTB's schakelden niet goed (we konden deze niet in de zware versnelling krijgen om op rechte stukken hard te fietsen). En van sommige fietsen waren de banden te zacht."
Esther Mieremet over Mountainbiken:
10
"We hadden iets meer uitleg over bijv schakelen kunnen ontvangen. En ik denk dat de persoon die ons hielp nieuw was. Nog beetje spannend en weinig enthousiasme. "
P van der zanden over Diversen:
9
"Leuk bedrijf en we zijn heel goed geholpen.
We raden dit bedrijf zeker aan."
Saskia Brokx over Mountainbiken:
8
"Jammer dat de Gps er halverwege de tocht mee op hield 9mdat de batterijen op waren.
Zelf vond ik het niet prettig dat 1 van de medewerkers ons al sniffend hielp. Verkouden is mijns inziens niet komen werken."
Mark Halma over Mountainbiken:
9
"Zonder voorbereidingen en dag van te voren bedacht om te gaan mountainbiken. Toen we er aan kwamen bleek dat we bij de reservering per ongeluk een verkeerde dag hadden ingevuld én dat alle mountainbikes voor die dag gereserveerd waren. Door personeel snel geschakeld en van een andere locatie mountainbikes geregeld. Daarnaast kregen we ook rugzakken mee waarin we onze spullen kwijt konden. "
Tim Bootsman over Diversen:
10
"Mede dankzij jullie, een hele leuke dag gehad!"
Tim de Vries over Mountainbiken:
10
"Top! Vriendelijk en snel geholpen. Alles stond klaar. Volgende keer weer"
Floris Bueving over Diversen:
7
"De medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam. En de omgeving bood meer dan genoeg mogelijkheden om te fietsen. Al met al heel tevreden."
Sjaak Pijnacker over Mountainbiken:
8
"Is niet verteld , hoe lang de mountainbike route was en dat je onderweg geen plek tegenkomt om koffie of broodjes te kopen verder was het wel mooie route"
Yolande Schuur over Mountainbiken:
9
"Minpunt: de twee mountainbikes (het oudere model) maakten een voortdurend piepend geluid. Alsof er iets aanloopt tijdens het fietsen, maar we konden niet vinden wat het was. Was wel hinderlijk. Volgende keer wil ik graag het nieuwe model mountainbike. Verder heerlijke middag gehad. "
Monique Verboom over Mountainbiken:
10
"Vriendelijk, vrolijk, behulpzaam en uitstekende fietsen"
Y. Verhagen over Diversen:
9
"De bikes waren prima van kwaliteit.Vooral heel blij met de dikke banden van de ebike en het soepele schakelsysteem. Krachtige motor ook.
De verwijzing naar het mountainbike pad was onder de maat. Wij konden het niet vinden en kwamen mensen tegen die al 1.5 uur zochten. Uiteindelijk hebben we op internet een oplossing gevonden. Een A4 met uitleg was handig geweest. Geen leuk begin
De ebike stopte ermee als je een tijdje stil stond. Uitleg vooraf hoe je hem dan weer aan de praat kreeg hebben we niet gehad. Op knoppen drukken hielp niet, zoals meestal bij een ebike, wel als je het langdurig deed, zo bleek. Het was een kleine moeite geweest dat even uit te leggen.
De medewerkers waren overigens absoluut vriendelijk. Zie het maar als een tip. voor mij ook zeker geen reden om niet terug te komen."
Erik Steemers over Diversen:
8
"Zeer nette, vriendelijke en professioneel personeel.
Goede fietsen"
T V Bonselaar over Diversen:
7
"De uitleg w.b. De fietsen was minimaal. Wij hebben aangegeven dat er een aantal beginners onder ons waren, de tocht was echt niet voor beginners. De elektrische mtb is niet geschikt voor de blauwe route als je dit nog nooit gedaan hebt. "
Joost Smaardijk over Diversen:
8
"De route was mooi alleen de natuur heel droog. Maar dat was nog niets vergeleken met de toestand van de ketting. Daar was geen smering meer in te ontdekken. Verder een heleboel speling in het achterwiel. Al met al is er op het gebied van onderhoud een wereld te winnen.
Tip: zoek een route waar jonge kinderen lekker door het bos kunnen fietsen. Die hoeven niet direct op een mountainbike route. Voor hen zijn bospaden prima. "
Feike Timmerman over Mountainbiken:
9
"Was top, het weer hielp natuurlijk ook, de 24km route Ermelo gedaan, deze keer niet met GPS, maar gewoon de bordjes gevolgd. Super single tracks, lekker knallen! "
Merijn de Jonge over Mountainbiken:
9
"Drie mountainbikes gehuurd en heerlijk gereden in de omgeving van Garderen. Duidelijke uitleg over de aanrij-route en mooi mtb parcours daarna. De medewerkers zijn supervriendelijk, denken goed mee en gaven nuttige adviezen o er alternatieve mogelijkheden. Wij komen zeker terug! "
David Duclos over Mountainbiken:
7
"Great staff, the mountainbike could have done with a revision however. Nothing that prevented me from having a blast though!"
Gerrit Schenk over Mountainbiken:
8
"Leuke omgeving, goede fietsen. Ik ben echter niet tevreden met de instructies. Het was onprofessioneel. Eerst kregen we een route uitgelgd. vervolgens werd er gezegd oh wacht, met mountainbikes kun je ook een GPS meekrijgen, dan ga je niet alleen over fietspaden, wil je dat? Ja graag, ik kom geen mountainbikes huren om over een betonpad te fietsen. We hadden nog ongeveer anderhalf uur om te fietsen en zijn geen ervaren mountainbikers (dit hebben we ook duidelijk gezegd). Na een uur fietsen en een locatie check tot de conclusie gekomen dat we een veel te lange route aan het volgen zijn (een route van 54 kilometer bleek achteraf). Dus het laatste half uur over een fietspad terug moeten fietsen naar Garderen. Tot slot hebben we geen helm meegekregen, helaas bedachten we dat zelf ook pas nadat we door het eerste stukje bos fietsten. Ik heb deze klachten ook na de tijd gemeld, hier werd goed op gereageerd. Al met al ben ik ontevreden met de geboden service. "
