mevr G Swieringa over Diversen:
6
"Online hebben we alles betaald.
Op locatie krijgen we een formulier onder de neus waarin staat dat alle aansprakelijkheid voor ons is. Dit had ik niet moeten ondertekenen maar omdat we al helemaal klaar waren om te gaan en er zin in hadden toch gedaan. Het voertuig bleek echter onderverzekerd. Doordat ik een kras op een auto maakte bleek niet de verzekering aansprakelijk maar werden wijzelf aansprakelijk gesteld. Oftewel, of we even 1000 euro xtra wilden betalen. Was een leuk uitje, maar ik zou het nooit meer doen wetend dat de e-choppers zwaar onderverzekerd zijn en ze de kosten vervolgens afwentelen op de klant. "
Angela Oude Wolbers over Diversen:
5
"Van het eerste stuk van de track hebben we enorm genoten zelfs mijn man en ik hebben veel plezier gehad met onze e- bikes. . De kleinkinderen vonden het niet erg om af en toe even op ons te wachten.
Het tweede stuk heeft volgens ons echt een onderhoudsbeurt nodig. Het pad is niet meer leuk vanwege alle wortels. Vandaar ook een 5 voor de activiteit."
dhr Jg Van de kuilen over Diversen:
3
"Accu was leeg, daardoor een uur te laat terug. Konden we bijbetalen. Nooit meer boeken bij Garderen.
We waren 10 km omgereden, hun excuus was dat we niet aan onze route hielden. Die van mijn man was wel goed! "
marjolijn rijsdam over E-chopper:
10
"hele vriendelijke mensen en een ontzettend leuke route met die app erbij zo!
prachtige stukken door het bos en de Veluwe. "
Miranda van der Meulen over Diversen:
9
"Route was heel erg leuk. Betaling was wat onduidelijk. Telefonische reserveringskosten stonden er bij maar bij betaling was het eindbedrag hoger. Dat bleek in servicekosten voor het betaalsysteem te zitten die niet op de factuur staan. Dat vind ik wel hinderlijk. Kosten voor betaalverkeer horen in het tarief te zitten en niet apart er bij gerekend te worden.
E choppers waren plakkerig. 1 loopbandfiets heeft de accu het niet gered. We hebben wel een reserve accu meegekregen.
Tenslotte waren de toiletten niet om aan te gluren"
Egbert Wielinga over Diversen:
8
"Bijzonder goede service.Ruim tijd genomen om beste fietsen naar leeftijd en wensen af te stemmen. Zelfs terug brengen bleef de zaak langer open om de fietsen in ontvangst te nemen.
Super!
"
mevr A Ruitenberg over E-chopper:
6
"Het was leuk om een keer te ervaren hoe het is om op een e chopper te rijden, en de omgeving is erg mooi.
Alleen jammer dat het nat weer was en wij hierdoor heel koud en vies werden. In de zomer is het leuker denk ik.."
Saskia Van de Sande over Diversen:
5
"Aardige medewerkers, maar de e-bikes waren vrij oud en dus met een soort turbomotor die heel onrustig was. Prijzen zijn gemiddeld voor een e-bike. Kinderzitjes prima, maar ook verouderd en bij 1 was de gordel niet meer op de juiste manier te gebruiken. "
Lies Adriaanse over E-chopper:
9
"Hele leuke activiteit, voor herhaling vatbaar. Aardig ontvangen,vriendelijke mensen."
Edward Pronk over Diversen:
8
"Keurig geholpen en systeem reservering werkt goed . Bakfietsen vielen wel wat tegen ( prijs kwaliteit) fietsen waren onhandig in praktijk en beetje gedateerd. Accu pakket ook niet best voor trip van 45 km . ( 3 stuks nodig) . Wel prachtige omgeving en vriendelijke mensen. "
Mirjam Bosch over Ouder-kind tandem:
8
"Fietsen over de Veluwe is ontzettend leuk, maar de medewerkers van de Veluwespecialist kunnen wel een lesje klantvriendelijkheid gebruiken… En de prijs voor een tandem is bijna verdubbeld tov vorig jaar. Voor oud materieel nog wel…"
Eva van de Huygevoort over E-chopper:
10
"Leuke tocht gehad met leuke activiteiten. Top ochtend gehad!"
Marjan Verschoor over Elektrische fietsen:
9
"Niks mis mee, heerlijk gefietst!"
Liesbeth Oomen over E-chopper:
8
"Ontvangst redelijk vriendelijk, bij de e chopper uitleg kon het allemaal wel iets enthousiaster en vriendelijker"
D. Van Ballegoyen over Diversen:
9
"Super vriendellijk personeel we mochten eerst een stukje met de bakfiets proberen met onze Bernersenne hond of hij het wel leuk vond
En nog een reserve accu mee gehad dus helemaal top"
Peter Bolkenbaas over E-chopper:
10
"Leuke chopper tocht gehad."
L. Laaper over Fiets huren:
3
"Ik ben een beetje teleurgesteld. Ik heb een paar keer eerder een fiets gehuurd, maar ben deze keer niet heel tevreden. Ik wilde een gewone fiets met versnellingen huren. Ik denk dat dus niet meer zoveel verhuurd worden ofzo, want hij moest van ver weg worden gepakt. Bij het proefrondje bleek de rechter rem niet te werken. De medewerkster vroeg of ik een andere fiets wilde hebben, maar goed, links deed het wel dus vooruit dan maar….De snelbinders bleken vergaan, maar gelukkig had ik zelf snelbinders in mijn tas. Bij wegrijden heb ik er niet goed op gelet, maar ik constateerde dat de fiets heel erg vies was, allemaal opgedroogde modder, alsof er Parijs-Dakar mee verreden was. Ik merkte dat pas nadat mijn broek onder de beige vegen zat. Tot slot leken de handvaten ook hun beste tijd gehad te hebben, tijdens het fietsen werden ze vies plakkerig, overjarig rubber ofzo. Jullie verhuurfietsen zijn best duur, duurder dan gemiddeld, dus dan verwacht ik wel een keurige fiets. Uw medewerkster was vriendelijk, maakte excuses, gaf fouten toe, maar bood geen enkele compensatie of korting aan. Jammer…"
Guus Maij over Mountainbike L t/m 1.85m:
10
"Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, duidelijke uitleg en mooie route"
Yvonne ter Stal over Mountainbike L t/m 1.85m:
8
"De mountainbike was wat matig van kwaliteit. Het zadel stond te ver naar achteren en zat niet lekker. Het schakelen ging niet soepel en de fiets maakte herrie.
Het online bestellen is erg makkelijk "
dhr G.J.A. van Delft Westerhof over E-chopper:
9
"E-Chopper. Leuk ding. Ging uitstekend."
Benthe Van den Brink over Elektrische fietsen:
10
"Aller liefste leukste collega’s "
Yvonne Taal over Tandemtocht:
10
"Vriendelijke ontvangst en goeie uitleg."
Schotman over Fiets huren:
9
"Prachtige tocht : afwisselend.
Goed georganiseerd. "
A Schouteren over E-chopper:
9
"Super leuke tocht door rustig gebied met weinig autoverkeer"
Aad Kindt over Diversen:
7
"Geweldige dag"
Linda Van Veldhuijzen over Diversen:
8
"1 en chopper reed echt wat langzamer. Dat was wel jammer omdat we met een groep van 7 waren. Verder ontzettend genoten. "
Floor Koot over Diversen:
8
"De instructies waren erg kort en niet volledig. Ook kregen we geen helm voor de mountainbikes, terwijl dit wel verplicht was op het pad."
Mariska Deelen over Elektrische fietsen:
9
"Super fijn personeel, vrolijk en vriendelijk
Leuke route! "
Jelle Vriend over Mountainbike XL vanaf 1.85m:
4
"Een van de fietsen ging halverwege kapot. Versnellingen kapot, lastig mountainbiken. Geen bereik in bos, dus we konden niet bellen. Heel jammer. Bij terugkomst gemeld, maar ze konden er verder niets aan doen. "
mevr HJ de Boer-Vogel over E-chopper:
10
"Prachtige route, had langer gemogen. Qua tijd waren we ruim op tijd terug. "
Leonie Kester over Klootschieten:
9
"Enthousiaste medewerkers met uitgebreid aanbod"
mevr Paulien Ubels over E-chopper:
9
"Super lieve mensen en ze hebben erg hun best gedaan om mijn te helpen we konden uiteindelijk toch op de E chopper weg."
Denise teije:
8
"Kinderen hebben zich heel goed vermaakt, ze vonden het heel leuk om de verschillende spellen te spelen. Oudste zoon is normaal snel uitgekeken met alles, maar hier niet."
Laura Vink over Bakfiets huren:
8
"Bakfiets gehuurd voor mijn moeder omdat zei helaas al een aantal jaren niet meer kan fiets op een normale fiets ivm een brughoektumor wat ze heeft gehad. Na veel zoeken hier terecht gekomen waar ze een bakfiets verhuren met 2 wielen voor en ze kon proberen te fietsen. Ze heeft er echt van genoten en het was de rit hierna toe zeker waard. Prijs wel erg aan de hoge kant ,borg was prima."
Keet Tromp meesters over Klootschieten:
9
"Goed en vriendelijk ontvangst!"
Marc Foolen over Diversen:
9
"De Veluwe Specialist krijgt van mij een 10 voor service en meedenken!! Omdat ik zelf niet goed had opgelet (rijbewijs verplicht voor E-shopper) moest ik last minute onze activiteit aanpassen. De medewerkster adviseerde E-loopfietsen en dat was top! We hadden nu een mix en konden onderling door wisselen, op diegene zonder rijbewijs na dan. De E-loopfiets is net zo snel als de E-shopper en het kost je nauwelijks fysieke inspanning. "
Otto De Vree over Elektrische fietsen:
8
"electrische fietsen zijn aan vervanging toe!!"
Bert Scholte over Elektrische fietsen:
10
"Waardering zegt genoeg lijkt mij. "
dhr TJ van Eldik over E-chopper:
7
"borg
en borg nog niet terug ontvangen"
karin Vlasman over E-chopper:
10
"Rijden met de E Choppers was geweldig. Personeel was heel aardig en meewerkend, we konden nog 1 chopper omruilen voor een fiets omdat 1 persoon het te spannend vond. We hebben een top dag gehad."
mevr LM Van der Wal over E-chopper:
9
"Heel erg leuk gehad! Enige nadeel is dat je op je telefoon niet tegelijkertijd de route/knooppunten kunt zien met de popups van de interactieve route. Is gevaarlijk en irritant om tijdens het rijden te switchen"
Therese Eitens over E-chopper:
6
"Super leuk om te doen. Mooie route over de Veluwe.."
mevr R Stal over E-chopper:
10
"Het was top!"
stef muizelaar over E-chopper:
7
"alles bij elkaar was het leuk "
Johan Mens over Elektrische fietsen:
10
"Vrolijk en vlot"
Moniek van Velzen over Elektrische fietsen:
9
"We werden opgewacht door 2 meiden die ons uiterst vriendelijk en enthousiast ontvingen. Alles werd duidelijk uitgelegd en er werd ons een prachtige fietsroute aangeboden die we dankbaar hebben aangenomen. Fijn dat er toiletten aanwezig waren. Een volgende keer zouden we zo weer gebruik maken van de Veluwe Specialst!"
Robbin de Bruijn over E-chopper:
10
"We hebben een hele leuke dag gehad op de e chopper, we werden ook leuk en gezellig onthaald in de winkel, na een korte uitleg konden we meteen oppad. "
Claudia Vermeulen over E-chopper:
9
"Leuk om te doen. Duidelijke uitleg van de e-chopper voor vertrek.
De gekozen route is ook makkelijk te volgen."
Marielle Roelofs over Diversen:
10
"Super leuke teammiddag gehad! Zal hem zeker aanraden en nog eens kunnen doen!"
Ellen Zoontjens over Diversen:
9
"Ontzettend leuke activiteit. Goede uitleg. Even oefenen maar daarna ook ontzettend leuk. Prachtige route in een mooie omgeving. Voor herhaling vatbaar."
leopoldus johannes maria cornelis penninger over Diversen:
9
"Super leuk uitje, betaalbaar, mooie route en leuke spullen en vriendelijke medewerkers!"
Dione Vrins-Lentz over E-chopper:
9
"Snelle service, goede en vriendelijke uitleg, mooie route. Even terug moeten komen, toen we net vertrokken waren, omdat één chopper een kapot zadel en achterlichtje bleek te hebben. "
Eelko May over Diversen:
8
"De ouder kind tandem was technisch niet in orde. Pas de 3e die we kregen was redelijk ok maar remmen nogsteeds onder de maat. Door eigen oplettendheid 1e 2 fietsen terug gegeven. Zadels niet of zeer moeizaam verstelbaar, achterwiel zat los (!), remmen niet jn orde. Gewone fiest was wel goed. "
Christa Zanderink over E-chopper:
10
"Het was een mooie route
Personeel erg vriendelijk"
rian van den berg over E-chopper:
7
"Super leuker tour..
Tip...zorg dat er ook op een kaart te zien is waar je bent."
Nanda Alewijnse over Diversen:
8
"De ontvangst buiten bij de echopper begon wat onduidelijk. Bij het uitzoeken van de helmen werden niet echt aanwijzingen of tips gegeven hoe je helm goed op te zetten en passend te maken.
Verder prima."
Jantine Broekhuis over Diversen:
10
"We hebben een top kinderfeestje gehad, iedereen vond het erg leuk!"
dhr Henk Vries over Diversen:
9
"Hele leuke tour gehad en het weer zat ook nog eens mee."
J van Santvoort over Elektrische fietsen:
7
"Zeer vriendelijk personeel "
Lourens Prikken over Elektrische fietsen:
8
"Prima fiets (voor een huurfiets), goed bereik accu. Zie dit als positieve kritiek: remmen en banden moeten beter worden nagekeken voordat de fietsen worden uitgegeven. Gereedschap om bv standaard vast te zetten niet beschikbaar. "
Annet Koops over Diversen:
3
"Ik zie graag een reactie vd klantenservice tegemoet op mijn opmerkingen bij tips, want ik ben niet tevreden. "
C.J.L. Stam over Diversen:
8
"Schitterende route gekregen. De Mossel-uilenbosroute. Medewerkster was uitermate vriendelijk en behulpzaam. Materiaal was niet gloednieuw, maar functioneerde gewoon goed. Wel één knooppunt gemist. Gaat om nummer 78. Bij kruising Doesburgse Molenweg met de spoorlijn lazen wij 60 en 7. En geen 78. Daar moet een 8 zijn weggevallen. Want wel degelijk is daar 78 bedoeld. Bevestigd gekregen bij raadpleging van google streetview. Daarom uitgemond in een wat alternatieve voortzetting van de route. Eerlijk gezegd het bord niet van heel dichtbij bekeken. Hadden dan misschien nog iets van de 8 gezien. Vonden wel dat er iets niet moest kloppen met de bewijzering die vanaf de fiets leesbaar was.
"
Esther Hoopman over Diversen:
8
"We hebben een erg leuke dag gehad, echter was de route wel erg kort. We waren 45min te vroeg terwijl we een stop bij de horeca hebben gemaakt.
Prettig zou zijn om iets extra's toe te voegen voor de snellere rijders."
Pamela Spittle over Fiets huren:
9
"Couldn’t have been more helpful. Excellent English. Bikes were good and gave us lots of help planning our routes."
Jannette van Essen over E-chopper:
10
"Super vriendelijk personeel, we zijn netjes geholpen.
Mooie nette Escooters en we hebven een mooieroute gereden"
dhr C.G.J. Moret over E-chopper:
9
"Vriendelijk personeel en leuke e-choppers. Mooie route gekregen die door de omgeving van Garderen ging. "
mevr P te Kiefte over E-chopper:
10
"Goede uitleg en heel vriendelijk personeel . E chopper reden prima. Was een ontzettend mooie route. Wij hebben genoten!
"
Ed Lensink over E-chopper:
9
"Verwachting was "gemiddeld", maar collega's hebben het als een super leuke rit ervaren."
Peter Bruins over E-loopfietsen:
8
"Ik vond het weer een leuke en gezellige dag. Wel wennen met de ander E-loopfiets. Ik vond de vorige prettiger om mee te rijden. "
mevr J Potjes over E-chopper:
9
"Mooie omgeving en leuk om er met een E-chopper van te genieten! Een aanrader om te doen."
J. van Leeuwen:
10
"fijn uitje: mooie scooters, goede uitleg en prima route!"
Nadine Sodenkamp-Speelman over Fiets huren:
10
"Hele leuke mensen, gastvrij, denken mee. Wij gaan jullie onthouden! :)"
Ria van der Wal over E-chopper:
9
"Leuk om te doen
Mooie omgeving "
J maljers over Mountainbike L t/m 1.85m:
8
"Prima geholpen. Jammer dat je voor nog geen 2 uurtjes ook het volledige tarief van 32,50 moest betalen. "
Adriën van Houten over E-chopper:
4
"Prachtige route en leuke spontane medewerkers!"
Maureen Peters over E-chopper:
9
"Een heerlijke dag gehad op de Veluwe. Mooie e-choppers, goed georganiseerd en duidelijke uitleg van medewerkers. Route met knooppunten op je telefoon werkt prima. Als we iets moeten noemen wat we wat minder vonden waren dat de smalle fietspaden die met de drukte op een zonnige zondag soms wat lastig te rijden zijn. Regelmatig even stoppen om fietsers ruimte te geven. Maar daar kan de VeluweSpecialist natuurlijk niets aan doen. Hoe dan ook, een echte topdag!! Bedankt! "
Wendy van Wijk over Diversen:
7
"Afgelopen donderdag hebben wij een elek fiets en elek bakfiets gehuurd voor een tocht over de veluwe met onze hond. We werden hartelijk ontvangen en alles werd goed uitgelegd. Wat erg jammer is, is dat de bakfietsen geen deurtjes hebben, erg onhandig voor onze hond van dik 30 kg. Wellicht een idee om de helft vd bakfietsen wel met deurtje te doen zodat mensen kunnen kiezen. Na amper 1 knooppunt fietsen kregen wij een bijna ongeluk met een touringcar waarop we zijn teruggefietst om alles te laten controleren en zelf even bij te komen van de ernstige schrik van dit ongeluk buiten onze schuld om. Toch weer opgestapt en opnieuw aan onze tocht begonnen. Het was een mooie tocht, de paden zijn wel wat smal voor bakfietsen plus tegenliggers waardoor je toch regelmatig wat geïrriteerde fietsers tegenkomt helaas. De bakfiets fietste op zich lekker, al zit er weinig vering in naar mijn idee. Er werd wel goed meegedacht qua hoe ik mijn hond wilde vastmaken en we kregen keurig een tweede accu mee, die we niet hebben hoeven gebruiken.
Ondanks de doodsangsten die we hebben uitgestaan aan het begin van onze tocht, is het uiteindelijk verder een mooie dag geweest. Hopelijk kunnen we dit nog eens herhalen muv het eerste deel en dan in een bakfiets met een deurtje ;)
Mvg Wendy van Wijk "
Marianne de Wilde over E-chopper:
9
"Goede uitleg en erg mooie route"
Wim Pater over Diversen:
9
"Gezellig personeel, vriendelijke ontvangst.
Denken klantgericht mee, fijne en duidelijke uitleg, fijn bedrijf om zaken mee te doen"
Teun Hakvoort over Fort Vertier:
8
"Super leuke dame die ons en onze kinderen op weg hielp. Leuke activiteit. Helaas niet dagdeel vullend"
Bea Versteeg over Fiets huren:
10
"Heerlijk gefietst op jullie geweldige fiets. En een compliment voor jullie heel vriendelijke en behulpzame medewerkers. "
Esmé Hutmacher over E-chopper:
8
"De app werkt niet goed."
mevr E.H. Wijers over E-chopper:
8
"Superleuke route, goede uitleg en prachtig weer!"
Mariska Stoots over E-chopper:
8
"We hebben een leuke middag gehad op de e-chopper. De route via de knooppunten vond ik minder handig. Ik zou adviseren een soort Google-actige/Route You app te gaan gebruiken. Verder zou er ook nog wat meer interactie kunnen zijn. Er zaten al wel een paar leuke dingen in, zoals de groepsfoto op de heide."
Jos van Pelt over Diversen:
9
"We zijn uitermate vriendelijk en professioneel geholpen en na de activiteit nog een leuke verrassing in de vorm van een korting bij ijstijd de ijs koning in het dorp."
Margriet Schut over Elektrische fietsen:
9
"Het zijn vriendelijke en behulpzame werknemers bij de
Veluwe specialist, dit is zeker al de 2e keer dat we deze vestiging bezocht hebben ."
Henk Blankestijn over Diversen:
3
"Mijn fiets viel me tegen , ik moest zelf voor vetrek vragen of mijn voorrem bijgesteld kon worden, tijdens de rit bleek dat rechts helemaal nix deed. Achterband was te zacht of wiel niet oké want in de bochten niet stabiel. Route wel mooi maar het liefst rij ik op een fiets die technisch in orde is. Fietsen lijken al wat ouder en dan is regelmatig onderhoud zeker nodig."
Mireille Winkels over Diversen:
10
"Ontzettend leuke route gereden en prettig geholpen door de medewerkers! Voor herhaling vatbaar!"
Hans Middag over E-loopfietsen:
10
"Geweldig mooie route, super weer en zeker weer leuk om met ee loopfiets te huren"
Gini Bijker over Diversen:
1
"Na 10min vertrokken een enorme tegenvaller zou het niemand adviseren."
Hannah van Dok-Koning over Diversen:
6
"Beter van niet, ik gun jullie een goede recensie want het idee is leuk.
Wel graag die weggespoelde grond opvullen met zand, net voor de vlonder waar de ouders overdekt kunnen zitten anders breekt straks iemand zijn enkel en heb je een claim aan je broek."
mevr J Van t ende over E-chopper:
9
"We hebben een leuke ochtend gehad. Leuke route gereden.
Zeker voor herhaling vatbaar"
Conny de Koning over Diversen:
10
"Fort Vertier is een ontzettend leuk uitje voor kinderen. Het spel gaat over de Romeinen. Je moet dingen scannen en zoeken in de doolhof. Je springt uit een toren op een luchtkussen, heerlijk vinden ze het. Ze kunnen zich er wel een paar uur vermaken."
Rene Bastiani over Diversen:
9
"We hebben genoten van de rit in de omgeving van Garderen met ons team. Jammer dat de stapjes voor van de e shopper gammel zijn. Verder rijden ze prima!"
Miranda Tijmensen over E-chopper:
10
"Mijn dochter en ik hebben een gezellige rit gehad! Duidelijke, geduldige instructies voor vertrek(voor ons de eerste keer op zo’n echopper, de uitleg zal voor de medewerkers tig keer per dag zijn maar werd ons met enthousiasme verteld!) Mooie route en centraal gelegen voor een drankje en/of hapje eten ervoor of erna."
Barbera Vorstelman over Diversen:
8
"Voor 5 jarigen is het nog lastig om het eerste spel alleen te spelen maar vermakelijk zich prima in het doolhof zonder spel. De tijd vloog voorbij. Erg leuk voor een kinderfeestje! "
mevr K Borninkhof over E-chopper:
10
"Leuke dag gehad op de e.scooter. persoonlijk erg vriendelijk "
Harriet Zomers over Diversen:
10
"Super goed en vriendelijk geholpen, netjes uitleg en goede fietsen.."
Charlotte van Tol over Diversen:
8
"Binnenwerk voorwiel e-fiets was onbetrouwbaar. Bij inlevering van de fiets beschreef ik de storing uitgebreid aan een medewerker. Zijn reactie daaropvolgend was in de trant van wegwuiven, het kwam op mij over dat mijn melding niet of onvoldoende serieus werd genomen. Ik had het geluk dat ik niet met een gebroken wiel-binnenwerk op de heide kwam vast te staan (we maakten een fietstocht van 85km). Met mijn melding wilde ik uiteraard ook het risico voorkomen dat een gebruiker na mij dit zou kunnen overkomen. Voor het overige was het personeel prima."
Chantal van Dien over Diversen:
9
"Was een leuke tocht op de e-choppers! De instructies werden wel heel snel uitgelegd, maar wel aardige jongens."
